Iphone 15 Pro Max Uzaktan Kilitlendi Ve Getmobil Yanıt Vermedi

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yaklaşık 1 ay önce iPhone 15 Pro Max satın aldım. Dün, 13.04.2026 tarihinde telefon bir anda kapandı ve eski sahibi tarafından “Bul” uygulaması aktif edilerek cihaz uzaktan kilitlendi. Şu anda telefon hiçbir şekilde açılmıyor, sanki çalıntı bir telefon kullanıyormuşum gibi suçlu kişi yerine konuldum.

Getmobil’i defalarca aradım, yapay zeka müşteri temsilcisi her seferinde sadece “talep alındı, size dönüş yapılacak” diyor; ancak dün ve bugün yaklaşık 10 kez talep açmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ne yapmam gerektiğini, bu kilidin nasıl kaldırılacağını bana açıklayan, sorumluluk alıp süreci yöneten tek bir muhatap yok.

Aldığım telefonun mikrofonu sorunluydu, pil sağlığı en düşük seviyedeydi; tüm bunların üzerine bir de böyle bir kilitlenme sorunu yaşamam beni son derece mağdur etti. Getmobil’den acil olarak cihazımdaki kilidin kaldırılmasını ve tarafıma sorunsuz, gerçekten mükemmel seviyede, sıfır bir iPhone 15 Pro Max gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem manevi olarak daha fazla mağduriyet yaşayacağımı belirtmek isterim.