to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden iOS değişim kampanyası ile yeni bir iPhone15 cihaz satın aldım ve eski cihazımın takası için Getmobil Pro uygulamasını kullandım. Ancak uygulamada testler tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen “ileri” butonu çıkmıyor ve bu nedenle kargo firması için gerekli referans numarası oluşmuyor. Referans numarası olmadığı için kargo firması takası gerçekleştirmiyor ve süreci tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür uygulamada bu sorun devam ediyor ve 1 haftadır kargomu teslim alamıyorum. Getmobil müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, sorunu Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Hepsiburada ve Getmobil ise suçu sürekli birbirlerine atıyor, hiçbir taraf net bir çözüm sunmuyor ve süreç bu şekilde uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Getmobil’in bir an önce gerekli referans kodunu oluşturmasını, uygulamadaki bu teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Getmobile aracılığıyla takas yöntemiyle iPhone 17 satın aldım. Elimdeki iPhone 12’yi verip üzerine nakit ödeme yaparak işlemi tamamlamak üzereyken, 14.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’indeki adresime gelen kurye, benden Getmobil Pro ...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil uygulaması ile takas sistemiyle iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 almak istedim. Getmobil uygul...
7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-1,5 ay kullandıktan sonra ekranında sorun oluştu ve garanti kapsamında onarım için gönderdim. 3 Ekim’de kargom Getmobil İstanbul servisine ulaştı. Ancak 22 Ekim olmasına rağmen taraf...
Yorumlar