Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Ve Getmobil İşbirliğinde Telefon Teslimatı Ve Referans Kodu Oluşmama Sorunu

profile
01 Nisan 15:09
18

Hepsiburada–Getmobil iş birliğiyle bir telefon siparişi verdim. Hepsiburada sipariş numaram 4000966563, kargo Hepsijet takip numaram ise 62754609807996’dır. Kargo teslimine gelen kurye önce siparişin iptal olduğunu söyledi, ben bunun üzerine hemen şikayet kaydı oluşturdum ve yaklaşık yarım saat sonra kurye tekrar geldi.

Getmobil Pro sistemi üzerinden testi başlatıp adımları tamamlıyorum, ekranımda “test tamamlandı” ibaresi görünüyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde referans kodu oluşmuyor. Kuryenin telefonunda ise “teste başla” kısmına geçiliyor fakat sistem donup kalıyor, ilerlemiyor. Bu nedenle telefonu bir türlü teslim alamadım ve çok kısa bir zaman aralığında defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi.

Hem Hepsiburada hem de Getmobil tarafındaki bu teknik sorun nedeniyle cihazı teslim alamadığım için mağdur oldum. Referans kodumun bir an önce oluşturulmasını, sistemdeki hatanın giderilmesini ve telefonumu sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Teslimatında Kod Eşleşme Sorunu

profile
Gökçe
04 Nisan 2025 17:13
1.976
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Siparişi 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, 3000 TL Ek Maliyetle Mağdur Oldum

profile
Abdulsamet
10 Şubat 17:52
2.401
iphone-13-siparisi-5-gun-icinde-kargoya-verilmedi-3000-tl-ek-maliyetle-magdur-oldum-2.jpg
iphone-13-siparisi-5-gun-icinde-kargoya-verilmedi-3000-tl-ek-maliyetle-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru