to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:36’da Getir Yemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan Ataşehir Örnek Mahallesi adresine verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve adrese teslimat yapılmadı. Sadece telefonla bir arama yapılmış; ancak o sırada telefon yanımda değildi ve özellikle zil...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.44’te Adana Çukurova adresine Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan Avantaj Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika boyunca hazırlanıp teslim edilmedi ve kurye bana ulaşamayınca siparişim iptal edildi. Ancak, siparişi teslim almadığım halde 330 TL ücret hesabım...
"Olması gerektiği gibi davrandığınız için teşekkür ederim. Kimlik sorunu çıkarmayan kuryeler çalıştırmanızı öneririm."
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14:48'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Bornova Büyükpark adresine Burger King'ten Tok Eden Menü siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünüm bana ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime...
26 Eylül 2025 gecesi saat 00.00’da Getir Yemek üzerinden Kastamonu’daki Komagene şubesinden 150 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Siparişimin 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Uygulama...
Bugün (24.09.2025) saat 12:25’te Ankara Etimesgut’tan Getir Yemek üzerinden Sr Box’tan yaklaşık 170 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında adresin yanlış olduğunu fark edip hemen, bir dakika bile geçmeden canlı desteğe yazdım. Ancak bana adres değişikliği ve iptal yapılamayacağı söylendi, sad...
23.09.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Envai Karaköy Lokantası’ndan 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kuryenin adresime gelemeyeceği gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödediğim 260 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Bu...
19.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yenimahalle Tatlıbak şubesinden 1 kg baklava siparişi verdim. Siparişim uygulamada “yaklaştı” olarak gözüktüğünde kapıya çıktım fakat gelen kimse olmadı. Kısa bir süre sonra siparişin iptal edildiğini fark ettim. Canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizm...
21 Eylül 2025 saat 15:53’te Getir Yemek mobil uygulaması üzerinden Maydanoz adlı restorandan 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla Ankara Üniversitesi Tandoğan Kampüsü adresine oluşturdum, hemen ardından adresi Antares AVM Decathlon olarak değiştirmek için müşteri hizmetlerini ar...
22 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan menü siparişi verdim. Üç yıldır aynı adresi ve uygulamayı kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez, adresim ile konumum arasında 1.9 kilometre mesafe olduğu gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizme...
21 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim 1,5 saat boyunca yola çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kurye ile ilgili sorun olduğu söylendi ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir...
21 Eylül akşamı saat 20:00 civarında GetirYemek üzerinden Tuzla bölgesine McDonald's’s’tan 908503469382774675 numaralı ilk siparişimi verdim. Ancak kurye, bana başka bir müşterinin siparişini teslim etti. Kurye, müşteri hizmetlerini arayacağını ve siparişimin iptal edileceğini söyledi. Bu bilgiye gü...
Getir yemekten yemek söyledim bir süre sonra getir kuryesi beni aradı bir dakika içinde teslim edeceğim diye fakat üstünden yarım saat geçti hala teslim edilmedi. Kuryeyi geri aradığımda getirle iletişime geçmemi söyledi. Getirin canlı desteğinden de herhangi bir dönüş alamadım. Para iadesi istiyoru...
21/09/2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Yalıkavak’ta bulunan Woden Burger adlı restorandan 'Chess Burger' siparişi verdim. Siparişi iş yerime istemiştim, fakat uygulamada kayıtlı adresim ev adresimde kalmış. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu fark ettim. Evim ile iş yerim arası sadece ...
21.09.2025 tarihinde saat 18.30-18.57 arasında Getir Yemek üzerinden Yaprak Dönercisi’nden 150 gram döner siparişi verdim. Siparişim gelmediği halde, kurye eve geldiğini ve 5 dakika zile bastığını iddia etti. Oysa ben evdeydim, adresim ve zilim doğruydu, elektrikler de vardı ve hiçbir engel yoktu. G...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 13:45 civarında GetirYemek üzerinden Eyüpsultan bölgesine Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Ancak aradıklarında telefonu açtığımda hemen yüzüme kapattılar. Şimdiye kadar hiçbi...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19.03 civarında GetirYemek üzerinden Burger Station’dan 536,99₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş verdiğimiz andan itibaren evde olmamıza rağmen kapı zilimiz bile çalmadı. Buna rağmen siparişim, kurye ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi yapılmayacağı söy...
Bugün, 16:17-17:12 saatleri arasında GetirYemek üzerinden Cookshop Osmangazi’den 2188,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresim Geçit Sanayi Caddesi, Bursa’dır. Siparişin teslimatı sırasında kurye, henüz telefonu açmadan çok kısa bir şekilde çaldırıp kapattı ve ardından siparişim iptal edi...
20.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 160 TL olup, kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimi İstanbul Şişli adresime beklerken, ürün elime hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da aranmadım. Hattımda herhangi bir sorun yoktu. Sipar...
20 Eylül saat 11:40’ta Getir Yemek üzerinden Trakya Et Satır Restoran (Merkez Abdurrahman Mahallesi) adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip, sipariş henüz restorandan çıkmadan ve hazırlanma aşamasındayken uygulama üzerinden iptal etmeye ...
19 Eylül 2025 saat 20:12’de GetirYemek üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Ancak 21:07’de “sipariş teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 15 dakika boyunca hatta bekletildim, sadece müzik dinletildi ve hiçbir açıklama yapılmadan telefon ...
19.09.2025 tarihinde saat 19:45’te İstanbul Ümraniye’deki adresime Getir Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Bu durumla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Temsilciler sistemsel hata ol...
18 Eylül tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Referans Ankara Sitesi adresine teslim edilecekti. Ancak kurye, sadece motosikletle siteye girişin yasak olmasına rağmen, içeri yürüyerek teslimat yapmamak için bana ulaşamadığını...
18.09.2025 tarihinde Eskişehir Yenibağlar’daki restoranım üzerinden GetirYemek platformunda b958 numaralı sipariş için GetirYemek’in kurye hizmetini kullandım. Ancak kurye motor arızası yaşadığı için sipariş müşteriye ulaşmadı. Bu süreçte ne GetirYemek ne de Vigo Kurye sorumluluk almadı ve çözüm sun...