GetirYemek destek hattı

10 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte 1 hamburger, 18’li nugget v...e 1 adet patates kızartması eksik geldi. Siparişimde herhangi bir gecikme olmadı ve paket kapalı kutu şeklinde teslim edildi, paketi açıp kontrol ettiğimde ürünlerin eksik olduğunu...

19.09.2026 tarihinde saat 18:02’de Getir üzerinden Doğubayazıt Öncü Döner şubesinden toplam 818 TL tutarında, kredi kart...ı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişin zamanında teslim edilmemesi üzerine şubeyi aradığımda kuryenin dağıtıma çıktığı ve 5–10 dakika içinde geleceği söylendi. Bu görüşmede...

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:13’te Ankara Keçiören’de Getir Yemek üzerinden Burger King’ten “Benim Dörtlüm” menüsü ...siparişi verdim. Uygulamada sipariş tutarı 630 TL olarak görünmekte ve durum bilgisi “teslim edildi” yazmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalar...

20.08.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Güngören'de yer alan bir restorandan iki adet... tost ve bir içecek siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra tostlardan birini tüketirken içinden sağlığımı doğrudan tehdit eden, son derece...

12.08.2026 tarihinde saat 20:55’te Getir Yemek uygulamasından Bereket Döner Alibeyköy şubesinden sipariş verdim. Uygulam...ada ürünün indirimli fiyatı yaklaşık 300 TL olarak görünüyordu, ancak Denizbank Black kredi kartımdan Paycell Getir Perakende adına 650 TL çekim yapıldı. Yani kartımdan yaklaşık 36...

Getir Yemek üzerinden Karadeniz Pide Kebap’tan 11.08.2026 tarihinde yanlışlıkla fazla sipariş verdim ve bunu fark ettiği...m anda iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden anında canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, aynı zamanda Getir müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak için de girişimde bulundum. Canl...

10.08.2026 tarihinde saat 22:20 sularında Getir Yemek üzerinden Popeyes Avcılar şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında bir... sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için, kuryenin beni yeni numaramdan arayabilmesi amacıyla uygulama üzerind...

05.08.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden hattı Döner’den verdiğim siparişte sorun yaşadım. Siparişi verdikten sonra içe...riğin yanlış olduğunu fark ettim ve daha 1 dakika içinde Getir üzerinden ulaşıp durumu bildirdim. Canlı destek, restoranı aradıklarını ve siparişin hazırlanmakta olduğunu söyleyere...

Getir’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim ancak son zamanlarda özellikle GetirYemek ve Getir Büyük tarafında sürekl...i eksik ürün problemi yaşamaya başladım. Son olarak 25 Temmuz tarihinde verdiğim GetirYemek siparişimde hamburgerlerim hiç teslim edilmedi, buna rağmen toplam yaklaşık 529 TL tutar...

18.07.2026 tarihinde Getir üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 590 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verir vermez,... saniyeler içinde iptal etmek istedim ancak Getir çalışanlarının geç müdahalesi nedeniyle restoranla zamanında iletişime geçilemediği ve bu yüzden iptalin yapılamadığı söylendi. Bu...

07.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlık...la oluşturduğumu fark eder etmez, adreste olmadığımı da belirterek hemen canlı desteğe bağlanıp iptal talebinde bulundum. Canlı destek temsilcisi beni bir süre bekletti, ardından r...

20 Haziran tarihinde Getir Yemek üzerinden Mercan Kebap adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişimde eksik ürün gönderildiği için, eksik ürünle ilgili iade talebinde bulundum ve tarafıma direkt iade yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade ...

21.06.2026 tarihinde saat 16.13’te Getir Yemek üzerinden Popeyes Yenişehir şubesinden vermiş olduğum siparişim uygulamad...a “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonra fark ettiğim üzere adresi yanlış girmişim; bu konuda kendi hatam olduğunu kabul ediyorum, ancak buna rağmen ya...

GetirYemek uygulaması üzerinden aynı restorandan iki farklı tarihte sipariş verdim ve her ikisinde de ciddi gecikme yaşa...dım. Geçen hafta Şah Döner Kebap (Sarıyer Merkez Mah.) isimli restorandan verdiğim siparişin 1:30 civarında teslim edilmesi gerekirken siparişim ancak 2:30’da elime ulaştı. Bugün ...

9 Haziran 2026 tarihinde saat 23.30–23.40 arasında Getir Yemek üzerinden yalnızca bir adet sipariş vermeme rağmen, bu si...pariş ücreti olan 400 TL iki farklı kayıtlı kartımdan ayrı ayrı çekildi ve toplamda 800 TL tahsil edildi. Uygulamada ise sadece tek bir sipariş numarası görünüyor. Yaşadığım bu so...

Bugün GetirYemek üzerinden Dürümle restoranından yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen iptal etmek istedim. Canlı dest...eğe yazdığımda, tarafıma restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişi iptal edemediklerini söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini ...

24.05.2026 günü saat 19.29’da Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan Ekonomik Menü 3, Fuse Tea, 12 adet küp tavuk ve p...armak çıtır patates siparişi verdik. Saat 21.03 olmasına rağmen ürünler bize hiç teslim edilmedi ve siparişin başka bir adrese bırakıldığını öğrendik. Pasaport Pizza’yı telefonla ...

Getir Yemek üzerinden Bereket Döner Bayrampaşa şubesinden 16:13’te sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder e...tmez yine 16:13’te canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak destek hattı, yemeğin anında hazırlanıp yola çıktığını söyleyerek iptal talebimi kabul etmedi....

Bugün saat 16:30 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 540 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş ...verdim. Siparişi verdikten sadece yaklaşık 30 saniye sonra iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden ve destek hattı aracılığıyla defalarca denememe rağmen siparişimi iptal...

Dün gece saat 01.53’te İzmir/Bornova’dan GetirYemek üzerinden Domino’s’tan yanlış bir sipariş verdim. Siparişi fark eder... etmez, yalnızca bir dakika sonra, 01.54’te canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak canlı destekte bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Zaman kaybetmemek iç...

04 Mart 2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's’tan Köfte Burger Menü siparişi verdim. Siparişi oluşt...ururken “çıkarılacak malzemeler” kısmından ketçabı özellikle işaretleyerek çıkardım ve ayrıca not bölümüne de açıkça “ketçap olmasın” şeklinde not yazdım. Buna rağmen teslim edile...

25.02.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan ilk siparişimi verdim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden b...u siparişim iptal edildi. Ardından tekrar sipariş verdim, o siparişim de aynı şekilde sebep açıklanmadan iptal edildi. Destek hattı ile görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söyl...