Getir Yemek İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor

5 Nisan 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Nilüfer’de bulunan Ciğergah restoranından ciğer siparişi verdim. Siparişi hemen ardından iptal ettim ve iptal sürecinin gerçekleştiği, tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ kartıma yansımadı.

Bu süreçte bankamla görüştüm, işlemin provizyonda göründüğünü ve firmanın onaylaması gerektiğini belirttiler, hatta 622297 numaralı provizyon kodunu da ilettiler. Getir destek hattı ile de görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi, iade hâlâ hesabıma geçmedi.

Getir hesabımda kayıtlı olan telefon numaram üzerinden işlemim bulunabilir. İptal edilen bu siparişe ait provizyonun onaylanarak ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağdur olmak istemiyorum ve bu gecikmenin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.