to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Yemek ve Getir uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 18.20 civarında Ankara Mamak bölgesinde Mi...s Asma Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bunu fark eder etmez hemen iptal etmek için arama yaptım. Buna rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şeki
01 Ocak 2026 saat 14:02’de Eskişehir Bahçelievler Mahallesi adresine Getir uygulaması üzerinden Little Caesars’tan 895 T...L tutarında pizza siparişi verdim. Sipariş aşamasında sepetime 50 TL indirim uygulandı ve ödeme tutarı 845 TL olarak göründü. Ancak teslimat sırasında bu indirimin kendilerine yans
1 Ocak saat 14.53’te Ankara Çankaya’da Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, siparişi iptal ettirmek istediği
1 Ocak günü saat 3:40 civarında GetirYemek üzerinden Yesen Burger restoranından yaklaşık 520 TL tutarında bir burger sip...arişi verdim, kupon kullanımıyla birlikte kredi kartıyla 370 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte
Getir üzerinden 11.25’te yemek siparişi verdim, ancak saat 1 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada ...belirtilen tahmini teslim süresinin üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “gelmezs
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile ge...çmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı
30.12.2025 tarihinde saat 19.22’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den yaklaşık 145 TL tutarında, banka kartım...la online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak yaşadığım iletişim hatası ve sonrasında ürünümü alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişi verirken hesapta kayıtlı telefon numarasını
"Getir tarafıma ulaşıp ücret iadesini gerçekleştirdi"
31.12.2025 tarihinde saat 16:21 civarında GetirYemek üzerinden Hamur Kovanı’ndan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Kurye adrese gelmiş olmasına rağmen zile bile basmadan, bana ulaşamadığı gerekçesiyle siparişi iptal etmiş. Telefonum bir kere çalındıktan hemen sonra çağrı sonlandırılmış,
31.12.2025 tarihinde saat 12:30–13:00 arası Getir Yemek üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlı...kla ev adresime çok yakın, aynı mahallede bulunan farklı bir adresi seçtiğimi fark eder etmez canlı desteğe yazarak adres değişikliği talep ettim. Adres değişikliği yapamadıklarını
30.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında GetirYemek üzerinden 2 al 1 öde kampanyalı, uygulamada 199 TL olarak görünen b...ir ürün siparişi verdim. Kampanyayı seçmiş olmama rağmen ödemem, sistem tarafından 220 TL olarak çekildi. Yaşadığım bu farkla ilgili olarak Getir Yemek canlı destek ile görüştüm a
30.12.2025 günü akşam saat 21.00–21.30 civarında İzmir Bornova’da Getir Yemek üzerinden bir restorandan sipariş verdim. ...Restoranın hazırlanma süresi oldukça uzayınca adresten ayrılmam gerekti ve bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defalarca iptal ve destek talebi denememe, te
29 Aralık saat 19:53’te Erzurum Yakutiye bölgesine Getir Yemek üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal ya da iade talebi oluşturamıyorum. Bu süreçte ücretim iade edilmediği gib
28.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresime Getir Yemek üzerinden Milan’sa adlı restorandan yemek siparişi verdi...m. Adresim uygulamada doğru ve açık şekilde yazılı olmasına rağmen siparişimin kurye tarafından teslim edildiği, ancak kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişin Getir tarafınd
15.11 tarihinde GetirYemek üzerinden Popeyes’tan verdiğim kişisel yemek siparişimde, siparişi oluşturduktan hemen sonra ...ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve anında canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restorana ulaşamadıklarını söyleyip tekrar canlı desteğe bağlanmam gere
14.12.2025 akşam saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ş******* Ü*** adlı restorandan sipariş verdim. Banka kartımd...an toplam 820 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Durumu hemen Getir canlı destek üzerinden ilettim. Görüşme sonr
29 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Emirgan Sütiş’ten 3 adet tatlı siparişi verdim. Toplamda 706,44 TL ödedim... ve bu tutarın içinde teslimat ücreti de dahil. Buna rağmen Getir Yemek kuryesi, “konumla adres uyuşmuyor” bahanesini öne sürerek siparişimi bana hiç teslim etmedi. Sipariş bana t
22 Aralık tarihinde saat 17:29’da Getir Yemek üzerinden Kayseri’de Komagene’den 425 TL tutarında çiğ köfte siparişi verd...im. Siparişim bir sebepten dolayı iptal edildi ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Getir Yemek canlı destek üzerinden defalarca durumu yazm
26 Aralık günü saat 19.20 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki Usta Dönerci’den yaklaşık 240 TL tuta...rında, banka kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Adres ve konum uyuşmazlığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edil
28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip 1... dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. Restorana ulaşamadıklarını söyleyip sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. O sırada siparişim hazırlanmaya
Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. Siparişi verdikten yaklaşık ...2 saat sonra, siparişim hala gelmediği için canlı desteğe bağlandım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Bana siparişin iptal edilemeyeceği ve zaten yolda olduğu söylendi. Bunun üz
28.12.2025 tarihinde saat 01:45'te İstanbul Ümraniye'den GetirYemek üzerinden Akyol Pilav Dünyası'ndan yaklaşık 700 TL t...utarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 02:13 olarak görünüyordu; buna rağmen sipariş uzun süre "hazırlanıyor" statüsüne bile düşmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. S
Getir Yemek üzerinden 26/12/2026 tarihinde kredi kartımla iki adet sipariş verdim ve bu siparişler için toplam 945 TL ka...rtımdan çekildi. Ancak bu iki siparişten hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Siparişler gelmediği halde Getir Yemek canlı destek ile görüştüğümde adreste olmadığımızın sistemde görü
26 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Mogaf Bağcılar isimli restorandan sipariş verdim. Saat 14.04’ten 16.47’ye... kadar, yani 2,5 saatten fazla siparişim gelmesini bekledim. Uzun bekleyişin ardından uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.