GetirYemek canlı destek

Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates... kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü...

18:56’da Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza’dan Bol Malzemos menü siparişi verdim. Yaklaşık 1 dakika içinde yanlış sip...ariş verdiğimi fark ederek canlı desteğe bağlandım ve siparişin iptalini talep ettim. Canlı destek, siparişin yola çıktığını söyleyerek iptali reddetti; ancak uygulamada sipariş h...

Getir Yemek üzerinden Hero's Pizza adlı restorandan büyük boy pizza siparişi vermek isterken, sepette 269 TL olması gere...ken ürün fiyatının ödeme aşamasında 300 TL’ye indiğini fark ettim. Uygulamada kampanya ve indirim görünmesine rağmen, fiyatın 380 TL’den 269 TL’ye inmesi gerekirken sistem 300 TL’y...

20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den yaklaşık 350 TL tu...tarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken kampanyayı kullanamadığımı fark edince, siparişten hemen bir saniye sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişi iptal etmek ...

Yaklaşık son bir buçuk aydır Getir Yemek üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde verdiğim son yedi siparişte de aynı prob...lemi yaşıyorum. Uygulamada genellikle 20–25 dakika gibi kısa bir teslimat süresi gösteriliyor. Ben de buna güvenerek toplantı saatlerimi, dışarı çıkma planlarımı bu süreye göre aya...

Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Yanlış adres verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe durumu ilettim. Ancak çok... uzun süre bekletildim. Bu bekleme sırasında siparişim yola çıktı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum.

Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” ola...rak görünmektedir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Siparişim gelmediği için canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde sipariş hâlâ “yold...

Bugün saat 21:30 civarında Getir üzerinden verdiğim Battalbey çiğ köfte siparişimdeki tüm ürünler son derece kötü bir şe...kilde geldi. Siparişe dair yardım talebinde bulunduğumda, sadece annemin üründen bir miktar tatmış olmasını gerekçe gösterip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ...

18.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Getir Yemek üzerinden Salata Atölyesi’nden tavuk salata siparişi verdim. Ancak... gelen ürün, uygulamadaki görselde yer alan ürünle hem içerik hem de görüntü olarak belirgin şekilde farklıydı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak ilettim ve ia...

18.12.2025 tarihinde saat 18.04’te GetirYemek üzerinden Arby's’ten Deluxe Lezzetler Menüsü ve Algida Carte d’Or Mini Cup... Çikolata Karnavalı siparişi verdim. Yaklaşık 350 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyo...

Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim 16.04.2025 tarihinde saat 18.12 civarında adresime kadar gelmiş olmasına rağmen... teslim edilmeden iptal edildi. Kurye, güya beni aramış ve adresi bulamamış gibi gösterildi ancak o sırada telefonum hiç çalmadı. Uygulama üzerinden haritadan da kuryenin konumunu ...

18.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi v...erdikten hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark edip aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sağlanmadı. Daha sonra sipariş yoldayken “sipariş ipt...

Getir Yemek uygulaması üzerinden 18 Aralık günü saat 13.35 civarında İzmir Menemen, Uğur Mumcu Mahallesi’indeki Burger K...ing şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan 50 TL tutarındaki Cola Zero ürünüm eksik geldi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yönlendirileceğim söylendi ve ben d...

17.12.2025 tarihinde İzmir’den Getir Yemek uygulaması üzerinden, uygulama hatası nedeniyle istemeden yanlışlıkla bir sip...ariş oluştu ve hesabımdan anında 250 TL çekildi. Siparişi verir vermez, neredeyse bir saniye bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak durumumu anlattım. Canlı desteğe, siparişi bile...

17.12.2025 tarihinde saat 22.08’de Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan 1 adet büyük boy flat white, 1 adet büyük bo...y latte, 2 adet gofrik çikolata ve 1 adet paketli toz karamelli latte siparişi verdim. Siparişim geldiğinde sadece içilmeye hazır latte ve flat white teslim edildi, 2 adet gofrik ç...

17.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde Komagene’den yaklaş...ık 420 TL tutarında sipariş verdim. Ücret anında hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra durumu kontrol ettiğimde...

16 Aralık gecesi saat 00.30–01.00 civarında Getir Yemek üzerinden Güngör İşkembe adlı işletmeden iki adet kelle paça çor...bası siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde çorbalar tamamen soğuk bir şekilde geldi. Bu durum üzerine önce uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sürekli ayn...

Getir Yemek üzerinden 14:24’te Komagene Ünye şubesinden verdiğim sipariş, hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulam...ada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişe kapıda ödeme seçmeme rağmen, teslimat yapılmadığı için ödeme de alınmadı. Ancak özellikle çocuklar bu süreçte mağdur oldu ve çok üz...

17 Aralık saat 00.17’de GetirYemek üzerinden Öncü Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin üzerinden tam 2 s...aat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve uygulamada teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi ...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.31’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer’de bulunan Bereket Pide & Lahmac...un (Ayazağa) restoranından sipariş verdim. Ben şeker hastasıyım ve yemek saatlerim benim için hayati önem taşıyor. Siparişin belirtilen teslimat süresini dakikalarca aşması üzerine...

16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla bir sipar...iş verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmaktayken adresimin yanlış olduğunu fark edip canlı desteğe yazdım ve adres değişikliği talebinde bulundum. Canlı desteğe durumu defalarca anlatm...

16.12.2025 tarihinde saat 19.53’te Getir Yemek üzerinden Boston D&D Cafe’den 820 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapt...ığım bir sipariş verdim. Siparişi hemen ardından, 19.54’te iptal etmek için canlı desteğe bağlandım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim ve sonunda siparişimin yola çıktığı...

Getir Yemek üzerinden 16.12.2025 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Mc Donald’s’tan yaklaşık 645 TL tutarında bir ...sipariş verdim, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Uygulamada telefon numaramı güncellemek istedim ancak ilgili buton pasif olduğu için numaramı değiştiremedim. Buna rağmen daha ön...