to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Verilen Pide Siparişi İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
10.05.2026 günü saat 21.30 sularında Getir uygulaması üzerinden Pidem İşçi Blokları şubesinden yanlışlıkla 1.253 TL tutarında pide siparişi verdim. Uygulamada indirimlere bakarken bir anda siparişin onaylandığını fark ettim.
Durumu hemen fark edip anında canlı desteğe bağlandım ve siparişin yanlışlıkla verildiğini, derhal iptal edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen firma ile ulaşılamadığı gerekçesiyle sipariş iptalimin yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşterinin anında bildirdiği bariz bir hata olmasına rağmen, “firmaya ulaşılamıyor” bahanesinin arkasına sığınılması kabul edilebilir bir durum değil.
Hem Getir’in hem de ilgili Pidem şubesinin bu konuda sorumluluk almasını, yanlışlıkla verilen bu siparişin iptal edilmesini ve 1.253 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşlı bir insanın ya da bir çocuğun da benzer şekilde yüksek tutarlı bir siparişi yanlışlıkla verip hiçbir şekilde iptal ettiremeyecek olması ciddi bir tüketici mağduriyetidir.
Gelişme
Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal etmediler. Akabinde kuryeye not düştüm siparişi getirme yanlışlıkla verdim size ulaşamadıkları için iptal edemiyorlarmış diye kurye kapıya geldi ve abi sana bir akıl vereyim kimseye söyleme ama dedi şimdi telefonla arayacaklar 3 kere telefonu açmazsan sipariş iptal olur paran geri yatar dedi yatmadı. Şimdi tekrar aradım kurye yanlış bilgi vermiş asıl telefonu açmazsanız ücret iadesi olmaz dendi tarafıma
