Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35954306

Getir'de 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı, 320 TL İade Talebi

Getir'de 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı, 320 TL İade Talebi
profile
Yekta
GetirYemek
11 Mayıs 01:48
48

11 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 01.15 sularında Getir uygulaması üzerinden Düzce Merkez adresime Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu, ürünlerin toplam tutarı 320 TL iken kampanya ile 160 TL’ye düşeceği, indirimin ödeme aşamasında yansıyacağı belirtilmişti.

Ödeme adımına geçtiğimde hiçbir şekilde kampanya seçme alanı veya indirimin yansıtıldığını görebileceğim bir kısım yoktu. Ekran görüntülerini de aldım. İndirimin son adımda düşeceğini düşündüğüm için devam et butonuna bastım ancak herhangi bir kampanya uygulanmadan banka kartımdan 320 TL çekildi.

Bunun üzerine Getir canlı desteğe bağlandım. Durumu tüm detaylarıyla anlatmama ve ekran görüntülerinin olduğunu söylememe rağmen yalnızca siparişi iptal edebileceklerini, buna rağmen 320 TL’lik ödemeyi tarafıma iade etmeyeceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmedim ve hem kampanyanın hem de destek sürecinin müşteri açısından son derece mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait tutardan kampanya gereği fazladan alınan 160 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve kampanya ekranı ile ödeme adımı arasındaki bu çelişkili durumun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

getirde-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-320-tl-iade-talebi-4.jpg
getirde-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-320-tl-iade-talebi-3.jpg
getirde-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-320-tl-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Reddedildi

profile
Zeynep
GetirYemek
10 Nisan 03:09
56

21.02 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Muğla Kötekli’deki Komagene şubesinden kampanyalı çiğköfte siparişi vermek istedim. Kampanya kapsamında 2 çiğköftenin 320 TL’den 160 TL’ye düşeceği, indirim tutarının siparişin son aşamasında otomatik olarak yansıyacağı belirtiliyordu. Herhangi bir man...

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Reddedildi
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-ucret-iadesi-reddedildi-3.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-ucret-iadesi-reddedildi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanıltması Ve İade Yapılmayan Sipariş

profile
Ali
GetirYemek
09 Nisan 17:11
114

09 Nisan 2026 tarihinde saat 15:09’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Kadıköy Rasimpaşa şubesinden sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Ödeme ekranında tutarın 320 TL’den 160 TL’ye düşeceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek ödeme adımına geçtim ancak hiçbir in...

kampanya-yaniltmasi-ve-iade-yapilmayan-siparis-2-8Gcn.jpg
1 Destek
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Kampanyasında Yanlış Ücretlendirme Ve Başarısız İptal Süreci

profile
Sümeyye
GetirYemek
23 Aralık 2025 00:08
439

23.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den kampanyalı '2 al 1 öde Mega dürüm' satın almak istedim. Ancak sipariş oluştururken tutarın yanlış olduğunu fark ettim; 145 TL olarak görünen kampanya fiyatı yerine farklı bir tutar gözükmekteydi. Kampanyanın yanl...

getir-yemek-kampanyasinda-yanlis-ucretlendirme-ve-basarisiz-iptal-sureci-3.jpg
getir-yemek-kampanyasinda-yanlis-ucretlendirme-ve-basarisiz-iptal-sureci-2.jpg
getir-yemek-kampanyasinda-yanlis-ucretlendirme-ve-basarisiz-iptal-sureci-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Otomatik Sipariş Onayı Ve İade Reddi

profile
Mustafa
GetirYemek
15 Ocak 20:05
64

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş vermek isterken, hesabımdaki kuponu kullanmak için ödeme adımına geçtim. Kuponu uygulamak isterken, benim rızam ve iznim olmadan sistem siparişi otomatik olarak onayladı. Bu durum daha önce de başıma gel...

Video Şikayetler Tümünü Gör

GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor! videonun kapak resmi

GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor!

profile
Bekir
GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi

profile
Nyra
GetirYemek Kurye Sıkıntısı! videonun kapak resmi

GetirYemek Kurye Sıkıntısı!

profile
Yağmur
GetirYemek Mutsuzluk Getirdi videonun kapak resmi

GetirYemek Mutsuzluk Getirdi

profile
Gözde
GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL! videonun kapak resmi

GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL!

profile
Bulent
GetirYemek Siparişim Gelmedi! videonun kapak resmi

GetirYemek Siparişim Gelmedi!

profile
Baransel

Öne Çıkan Konular

GetirYemek 2 al 1 öde GetirYemek canlı destek GetirYemek iade GetirYemek kampanya
Benzer Şikayet Yaz