to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istedim. Sipariş ver butonuna her bastığımda uygulama beni ana menüye attı. Sipariş bir türlü oluşsun diye bu işlemi 4–5 kere tekrarlamak zorunda kaldım ve sonunda da vazgeçtim. Bir süre sonra uygulamadan peş peşe bütün siparişlerin verildiğine dair bildirimler gelmeye başladı.
Uygulamanın bariz hatası yüzünden aynı anda birden fazla sipariş oluştu. Hemen ardından Getir canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım, bu siparişlerin hepsinin iptal edilmesi gerektiğini ve sorumluluğun tamamen uygulamaya ait olduğunu açıkça belirttim. Canlı destek ise mağaza ile görüştüğünü ve siparişlerin iptal edilmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine kapıyı açmadım, ancak kapıma kadar gelen kuryelere de yazık, hem onları boşuna yordunuz hem de beni apartmanda son derece mahcup ettiniz.
Ödemelerin hepsi nakit seçili olduğu için kartımdan bir çekim yapılmadı, ancak bu yaşanan sorumsuzluk ve hatalı sistem yüzünden artık Getir uygulamasını siliyorum ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Hem kullanıcıyı hem de çalışanları bu şekilde zor durumda bırakan, bu kadar sorumsuz bir uygulamanın herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Bu yaşattığınız utanç ve mağduriyet nedeniyle bu şikayetimi kaldırmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün saat 13.11’de Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim uygulamada kayıtlı ve daha önce defalarca kez aynı adresten sorunsuz şekilde sipariş verdim. Buna rağmen bu siparişte görevli kurye, adresimin sistemde görünen adresle uyuşmadığını söyleyerek yemeği getirmedi. Durumu öğrenmek için t...
Bu akşam Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni telefondan aramadan, bina zilini çalmadan, kapıya dahi tıklamadan siparişi kafasına göre iptal etti. Uygulamada temassız teslimat seçmedim, “beni ara” diye özel bir not yazmadım ama “zili çalma” da demedi...
Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişi, daha 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim çünkü acil olarak dışarı çıkmam gerekti. Buna rağmen sistem ve destek ekibi “restorana ulaşamıyoruz, iptal edemeyiz” diyerek iptali keyfi şekilde reddetti. 1. Dakikadan 20. Dakikaya kadar toplam üç kez canlı de...
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...
Dün akşam saat 19:00–20:00 arasında Getir Yemek üzerinden peş peşe çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Önce iki farklı restorandan sipariş verdim, her iki restoran da eksik malzeme nedeniyle siparişlerimi iptal etti. Bunun üzerine üçüncü bir restorandan yeniden sipariş verdim, ancak bu defa siparişi be...
Yorumlar