to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Fiyat Gösterilmesine Rağmen Normal Ücret Alınması Ve İade Talebi
11.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Getir Yemek üzerinden Konya Uluırmak bölgesinde bulunan Soslu Döner restoranından sipariş verdim. Uygulamada ürün kampanyalı fiyatla görünmesine rağmen, son ödeme ekranında kampanya uygulanmadan normal fiyat üzerinden ücret yansıtıldı ve ben de bu şekilde 292,50 TL ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu fiyat tutarsızlığı sonrasında hem uygulama üzerinden canlı destekle hem de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak her iki görüşmede de “yapılacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada kampanya gösterilip ödeme aşamasında kampanyasız fiyatın uygulanması, kullanıcıyı yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle, ilgili siparişim için kampanya ile gösterilen fiyat ile benden tahsil edilen tutar arasındaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimde kampanyalı fiyat gösterildi ancak ödeme aşamasında normal fiyat üzerinden 292,50 TL ödedim. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
