to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük'te Kirli Ürünlerin İadesi Gerçekleşmedi
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.03’te Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında market alışverişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin üzerine nar ekşisi dökülmüş olduğunu ve ürünlerin kirlenmiş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünlerin değiştirilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle en az beş kere görüştüm. Bana sadece beklemem gerektiği, depoya ulaşamadıkları ve deponun ürünleri almaya kurye göndermediği söylendi. Başta “değişim yapamıyoruz, ürünleri alıp iade alabiliyoruz” denmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne ürünler alındı ne de iade işlemi yapıldı, kirli ürünler ve param ortada kaldı.
Bozulmuş ve kullanılamaz hale gelmiş ürünler için ödediğim yaklaşık 1200 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu kadar basit bir iade/değişim sürecinin bu şekilde uzatılmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
