Getir Market'te Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu

18 Ağustos 2026 tarihinde Getir Market üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Sipariş oluşturma aşamasında sistem hata verdi ve sipariş düşmedi, ancak kartımdan 452,94 TL tutarında ödeme çekildi. Bu tutar kısa süre içinde hesabıma geri yattı. Durumu yetkiliye ilettiğimde yeniden denemem söylendi.

Tekrar sipariş vermeyi denediğimde yine aynı şekilde sipariş oluşmadı fakat kartımdan tekrar ücret çekildi. Bu kez müşteri temsilcisine ulaştığımda sistemde bir sıkıntı olduğu, bir süre sonra tekrar denemem gerektiği ve çekilen tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Daha sonra yeniden sipariş verdim ve bu sipariş sorunsuz bir şekilde oluştu, ancak önceki çekilen tutar halen hesabıma iade edilmedi.

18 Ağustos 2026 tarihli, 452,94 TL tutarındaki iade edilmeyen ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.