Hasarlı Sipariş, İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık

21.08.2026 tarihli 18:02de verdiğim siparişte
Getir ile sorun yaşadım.

Siparişim hasarlı olarak teslim edildi. Tatlının aldığı hasardan dolayı tüm paket şerbet olmuştu ve sipariş yenmeyecek haldeydi.

Asıl büyük sorun ise müşteri temsilcilerinin profesyonellik eksikliği, bana karşı yaptığı saygısızlıklar ve izlediği yıldırma politikasıydı. İstedikleri fotoğrafları iletmeme rağmen ve iademi onaylamalarına rağmen iadem gerçekleşmedi. Devamında bağlandığım diğer sohbetteki temsilci ise resmen müşteriyi yıldırma politikası izledi ve ben ısrarla sorunumun çözülmesini talep etmeme rağmen zaten onaylanmış iade işlemimi gerçekleştirmedi, üstelik yeni bir kayıt dahi oluşturmadı ve sohbeti gerçek manada yüzüme kapattı.

Belgelendireceğim üzere siparişimdeki hasarı ve sohbet ekran görüntülerini incelemenizi istiyorum, aksi takdirde bir Market ve Yemek müşterisi olarak alternatif uygulamalara geçeceğim.