Getir'den Satın Alınan Saç Kurutma Makinesi Bozuk, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Getir üzerinden Özkul Market adlı satıcıdan Powertec TR-701 saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün 16 Ağustos Pazar günü teslim edildi. Cihaz ilk kullanımda bozuk çıktı, sıcak hava üflemiyor ve düzgün çalışmıyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren üç gündür Getir’i arayıp durumu bildirmeme rağmen her gün “bugün alırız” denilip hiçbir geri dönüş yapılmadı, ürün hala bende bekletiliyor. 1.935 TL ödediğim bozuk bir ürün için muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Arızalı ürünün bir an önce adresimden alınmasını, iademin kabul edilmesini ve 1.935 TL ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularım üzerinden yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.