to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Nedeniyle İade Talebi
20.08.2026 tarihinde saat 21:46’da Getir uygulaması üzerinden Çiçek Dünyası & Hediyelik adlı firmadan çiçek siparişi verdim. Uygulamada sipariş tutarı 719,20 TL olan kırmızı gül buketi olarak görünmesine rağmen çiçeğim o gece hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişin akıbetini öğrenmek için Getir müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde çiçeğin yolda olduğu ve teslim edileceği söylendi. Bu bilgilere güvenerek gece geç saatlere kadar beklememe rağmen siparişim gelmedi ve bu süreçte defalarca yanlış yönlendirildim, tabiri caizse kandırıldım.
Bu çiçeği benim için manevi açıdan çok önemli bir zamanda ve anlamlı bir sebep için sipariş etmiştim. Çiçeğin gelmemesi, özellikle de defalarca “yolda” denilerek oyalandıktan sonra teslim edilmemesi bende ciddi bir manevi hayal kırıklığı ve üzüntüye sebep oldu. Maddi kısmı ikinci planda olsa da yaşadığım manevi kaybı görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin kabul edilerek tarafıma açık bir özür iletilmesini ve 719,20 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamen iadesini talep ediyorum. Hem Getir’in hem de Çiçek Dünyası & Hediyelik firmasının bu durumu inceleyerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.
