to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan 34 KLU 445 plakalı aracı, günlük 250 km paket ile 4.779 TL’ye kiraladım. Ancak ödeme sırasında Getir Araç, bankadan para çekilemediğini belirterek bana SMS ile 'Ödeme alınamıyor, araç kısıtlanacak' mesajı gönderdi. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp Bakırköy’de teslim ettiğim 34 kku 278 plakalı Hyundai i20 getiraraç kiralamasında, rezervasyon sırasında 789 TL olarak belirtilen ücrete rağmen, aracı teslim ettiğimde 1051 TL ücret kesildi. Kiralama sürem 50 dakika, toplam mesafem ise 48 k...
21.09.2025 tarihinde saat 21:28 ile 22:51 arasında Gebze’de 34 KJU 811 plakalı Opel Corsa marka aracı Getir Araç üzerinden kiraladım. Kiralama sonrası, hatalı park nedeniyle 26.09.2025 tarihinde tarafıma trafik cezası kesildi ve bu cezanın ödemesini 'ek hizmet bedeli' adı altında yaptım. Ancak, bu ...
02.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan günlük kiralama yaptım ve aracı Bakırköy Sosyal Tesisler İspark noktasından teslim aldım. Araç teslimi sırasında 1240 TL otopark ücreti ödedim. Bu ödemeyi kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, Getir Araç uygulamasında belirtilen şekilde otopark ücretinin G...
2023 yılında getiraraç üzerinden İstanbul/Bahçelievler lokasyonunda Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan küçük bir kaza sonrası tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli o dönemde ödedim. Ancak 06.10.2025 tarihinde, daha önce ödediğim 4.336 TL'nin bana iade edildiği ve ...
06.10.2025 tarihinde saat 20:52’de İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nden Getir Araç üzerinden Hyundai i20 marka aracı, 20 dakika 10 km’lik paketle kiraladım. Aracın plakası 34NGA956’dır. Kiralama sırasında yan yolcu koltuğundaki arkadaşım çantasını arka koltuğa koymak isterken çantanın kol kıs...
Getiraraç’tan İstanbul Beyoğlu’nda Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda lastiklerin durumu çok kötüydü, hava basıncı düşüktü ve lastikler neredeyse tamamen bitmişti. Ayrıca aracın genel bakımı da yapılmamıştı. Seyir halindeyken yolda yağ vardı ve lastiklerin kötü olması nede...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Getir Araç üzerinden Dacia Sandero model bir araç kiraladım. Aracı saat 11:15’te teslim alıp yaklaşık 1 saat 17 dakika kullandım. Normalde 5 km ve 30 dakikalık bir mesafe için ortalama 400-450 TL ödeme yapmam gerekirken, toplamda yaklaşık 1345 TL tutarında bir ödeme ile ka...
20.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Sancaktepe Merve Sokak’ta park ettiğim için uygunsuz park gerekçesiyle tarafıma ceza bildirimi yapıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde ödeme talep edilmesine rağmen, 04.10.2025 tarihinde hiçbir onayım olmad...
20.08.2025 tarihinden bu yana Aydınlı bölgesinde Getir Araç ekstre hizmet bölgesinden faydalanıyorum. Son 9 kullanımımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan toplamda 900 TL ek ücret tahsil edildi. Hizmet sonunda bilgilendirme yapıldığı belirtilse de, bana hiçbir şekilde bir uyarı ...
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
Getiraraç ve Tiktak firmalarında yaşadığım sorunlar artık beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce de benzer şekilde, bana ait olmayan hasar veya sorunlardan dolayı ücret talep edilmişti. Son olarak getiraraç’tan kiraladığım Renault Clio model aracı, çıkmaz bir sokakta, herhangi bir işletme veya yo...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Getir Araç’tan Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda lastiği patlaktı ve bu nedenle aracı kullanamadım. Bunun üzerine tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, sadece kupon tanımlandı. 26 Eylül 2025 saat 13:44’te yeni bir kiralama yapm...
26 Ağustos’ta Getir Araç üzerinden İstanbul Sancaktepe’de Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Kiralama sırasında Ziraat Bankası kredi kartımdan 629,7 TL depozito çekildi. Aracı yaklaşık 1-1,5 saat sonra teslim ettim ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen depozito iadem yapılmadı. Bu süreçte müşter...
"Teşekkür ederim hasar hizmet bedeli tarafıma yansıtılmadı"
Konu: Haksız Hasar Suçlaması ve Tarafıma Yapılan Uygunsuz Tutum Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 ay önce yapmış olduğum araç kiralama sürecinde, tarafıma ait olmayan bir hasar haksız şekilde bana yansıtılmaya çalışılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benim tarafımdan kaynaklanmadığı net bir şeki...
15.08.2025 tarihinde İzmir Didim’de getiraraç üzerinden Renault Clio marka, 34 nam 238 plakalı aracı günlük olarak kiraladım. Aracı toplamda sadece 4 saat kullandım. Kullanım sırasında aracın ön jantları aniden alev aldı ve ciddi bir arıza meydana geldi. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetleriyle i...
Getir Araç’ın İstanbul Başakşehir bölgesinde uyguladığı yeni ücretlendirme politikası tamamen haksız ve yanıltıcıdır. Uzun süredir hizmet bölgesi olan beyaz alanı hiçbir gerekçe göstermeden sarı alana çevirerek müşterilerden ekstra ücret almaya çalışmak, açıkça fırsatçılıktır. Bu bölge zaten hizmet ...
17 Ağustos’ta GetirAraç üzerinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Aracı Fişekhane Beşkardeşler Sokak’ta, hiçbir ceza işareti olmayan ve birçok aracın park ettiği uygun bir yere bıraktım. Kiralama ücreti yaklaşık 500 TL civarındaydı. Buna rağmen, 27 Ağustos’ta bana 993 TL tutarında bir park cez...
29 Ağustos’ta teslim ettiğim Fiat Egea marka araçla ilgili olarak, 10 Eylül’de Getiraraç tarafından aranarak aracın emniyet tarafından yediemine çekildiği ve bu nedenle 1.980 TL’lik “özel çekim ücreti” faturası kesildiği bildirildi. Ancak, aracı teslim ettikten günler sonra böyle bir durumun yaşandı...
13/09/2025 tarihinde Getir Araç'ın hizmet paketi kapsamında dakikalık kiralama yaptım. Ancak hizmet dışı alan nedeniyle 40 dakika için 1200 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum fatura numarası MHG2025000519515 ile tarafıma bildirildi. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...
16 Eylül Salı günü sabah saat 06:36’da Getir Araç üzerinden saatlik araç kiralaması yaptım. Başlangıç adresim İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi, bitiş adresim ise İstanbul Sancaktepe Ford Otosan AR-GE Merkezi önündeki Hasan Basri Caddesi’ydi. 1 yıldan uzun süredir araçları aynı yere park etmem...
Bugün saat 15:30-15:50 arasında Getir Araç üzerinden dakikalık kiralama hizmeti aldım. Aracı Yeni Sahra’da teslim etmek istedim. Hizmet alanı içinde park edebileceğim söylendiği halde, yaklaşık 15 dakika boyunca uygun bir park yeri aramak zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...