to read complaints and reviews, or file yours.06/05/2025 tarihinde Getir Araç sistemindeki araç bilgilerim ele geçirilmiş ve benim bilgim, rızam ve kontrolüm dışında ...tanımadığım kişiler tarafından araç kiralanmıştır. Durumu fark eder etmez kullanımın bana ait olmadığını ve iznim dışında gerçekleştiğini şirkete bildirmeme rağmen, firma bu uyarım
Tiktak üzerinden, daha önce getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak b...ir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım. Hem mail y
Getir Araç ile ilgili üzerimde bulunan icra borcumu ödemek istiyorum; ancak firmaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum.... Dosya yıl numarası 2025/48619 olan icra borcum, 11.12.2025 tarihinde icraya verilmiş ve yaklaşık iki gündür bu borcu kapatmak ya da en azından ödemeye başlamak için çağrı merkezin
Getir Araç (Tiktak) üzerinden yaptığım bir işlemde yanlışlıkla fazla ödeme yaptım ve 451 TL tutarındaki bu fazla ödemeni...n iadesi 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Enpara hesap kartımla gerçekleştirdim ve dekonttaki provizyon numarası 474 874. Yaşadığım sorunda hem Getir Araç m
Getir Araç hesabım başkalarının eline geçmiş ve izinsiz olarak kullanılmıştır. Uzun süredir hesabıma girmediğim için dur...umdan haberdar değildim. Bugün tarafıma kağıt olarak gönderilen ödeme emri gelince hesabıma girmeye çalıştım ancak giriş yapamadım ve hesabımın çalındığını fark ettim. İnegöl’de y
19 Aralık 2025 tarihinde Garanti kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Moov Dijital” adına 1.170 TL tutarında kesinl...eşmiş bir işlem yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde Moov Dijital ile o tarihte veya yakın zamanda bir alışveri
13 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Getir Araç üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı park hali...nde bıraktığım sırada, aracın motoru kendi kendine yanmaya başladı. Bu olay sonucunda tarafıma 397.800 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Ancak bana hiçbir şekilde ekspertiz rap
22.09.2025 tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden kiraladığım araçla yaşanan bir kaza sonrası tarafıma hasar borcu çı...karıldı. Müşteri temsilcisiyle görüşerek borcun iki taksite bölünmesini sağladım. İlk taksiti 22.09.2025’te, ikinci taksiti ise 22.10.2025’te banka havalesiyle ödedim. Sonrasında b
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen Getir Araç’tan “120,80 TL bakiye borcunuz ödenmem...iştir, aksi halde yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Açılan talep numaram: 5501922. İlk mesajı aldıktan sonra Getir Araç müşteri hizmetlerini ar
04.11.2025 tarihinde Getir Günlük Kiralama hizmetinde ödeme sorunu yaşıyorum. Uygulamada banka kartım (son dört hanesi *...***) kayıtlı olmasına rağmen, TikTak’a geçiş nedeniyle uygulama içindeki Getir Araç kısmını kullanamıyorum. Getir Araç uygulamasını tekrar yükleyip kartımı tanımladım fakat 548,93
Getiraraç – Yanlış Yönlendirme Sonrası 6 Ay Sonra 336.949 TL Haksız Hasar Talebi ve Saygısız İletişim 29 Mayıs 2025’te ...Kuşadası–Seferihisar yolunda kiraladığım getiraraç’la seyir halindeyken önüme çıkan sokak köpeğine çarpmamak için refleksle sola manevra yaptım. Düşük hızda kaldırıma çarpma sonucu
31 Ekim 2025 tarihinde, Getir Araç tarafından 549,88 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. Borcun neden oluştuğuna dair... herhangi bir açıklama yapılmadı ve bildirimin son ödeme tarihi de aynı gün olarak belirtildi. Söz konusu borç SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bu durumun ardından Getir
01/01/2025 tarihinde GetirAraç’tan Clio 5 model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan bir hasar nedeniyle taraf...ıma 76.865,62 TL tutarında bir ödeme bildirildi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ödeme kaydım sistemde de görünmektedir. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hem e-posta hem de
22 Eylül 2025 tarihinde tarafıma Getiraraç tarafından 6.515,4 TL tutarında borcum olduğuna ve yasal ödeme süresinin sona... erdiğine, icraya verileceğime dair bir mesaj gönderildi. Bu mesajda herhangi bir IBAN bilgisi yer almıyordu. Bugün, yani 28 Ekim’de ise bu kez 31 Ekim’e kadar mesajda belirtilen I
25 Ekim 2025 tarihinde, Moov/Getir Araç uygulamasını kullanmadığım halde banka kartımdan tek seferde 3.200 TL çekildiğin...i fark ettim. En son 3 ay önce uygulamadan araç kiralamıştım ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapmadım. Uygulamanın ödemeler kısmında veya geçmişte böyle bir işlem görünmüyor, sa
14 Ekim 2025 saat 21:18’de İstanbul Küçükyalı’da getiraraç uygulamasını kullanarak araç kiralamak istedim. Lokasyonumu g...irip kiralamayı başlat dememe rağmen, uygulama depozitoyu çekti fakat kiralamayı başlatmadı. Ayrıca, sistemde aktif kiralamam olduğu göründüğü için yeni bir kiralama da yapamadım.
10 Eylül 2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Anadolu Yakası’ndan teslim aldığım Hyundai i20 model araçla Tuzla’da kaz...a yaptım. Kazanın ardından Getir Araç personelleri olay yerine geldi ve bana çekici masrafı ödemeyeceğimi bildirdiler. Ancak 26 Eylül’de kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp Bakırköy’de teslim ettiğim 34 kku 278 plakalı Hyundai i20 ge...tiraraç kiralamasında, rezervasyon sırasında 789 TL olarak belirtilen ücrete rağmen, aracı teslim ettiğimde 1051 TL ücret kesildi. Kiralama sürem 50 dakika, toplam mesafem ise 48 k
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Getir Araç üzerinden Dacia Sandero model bir araç kiraladım. Aracı saat 11:15’te teslim alıp ...yaklaşık 1 saat 17 dakika kullandım. Normalde 5 km ve 30 dakikalık bir mesafe için ortalama 400-450 TL ödeme yapmam gerekirken, toplamda yaklaşık 1345 TL tutarında bir ödeme ile ka
"Teşekküre"
30 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de Getir Araç üzerinden kısa süreli araç kiralaması yaptım. Kiralama öncesinde kurumsal fa...tura bilgilerini girerek ödeme işlemini kredi kartı ile tamamladım. Ancak bugün faturamın bireysel olarak düzenlendiğini ve değiştirilemediğini öğrendim. Konu ile ilgili olarak mü
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı tesl...im almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Getir Araç’tan Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda lasti...ği patlaktı ve bu nedenle aracı kullanamadım. Bunun üzerine tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, sadece kupon tanımlandı. 26 Eylül 2025 saat 13:44’te yeni bir kiralama yapm
22/09/2025 tarihinde saat 10:19’da Getiraraç üzerinden 34mvz257 plakalı Renault Clio model aracı 43 dakikalık bir süreyl...e kiraladım ve aracı Çengelköy’de teslim ettim. Kiralamam sırasında aracın içinde dört çift ayakkabımın bulunduğu bir poşeti unuttuğumu fark ettim. Birkaç saat sonra müşteri hizmet
