Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozito İadesi 29 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülnaz
24 Eylül 2025 12:45
1.995

26 Ağustos’ta Getir Araç üzerinden İstanbul Sancaktepe’de Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Kiralama sırasında Ziraat Bankası kredi kartımdan 629,7 TL depozito çekildi. Aracı yaklaşık 1-1,5 saat sonra teslim ettim ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen depozito iadem yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım (müşteri numaram: 0850 314 99 88). Görüşmelerde, depozito iadesinin yapıldığı söylendi. Ancak banka ile de görüştüm; banka, iki kez çekim olduğunu, birinin iptal edildiğini, diğerinin ise iptal edilmediğini ve bu işlemlerle ilgili kodları da paylaştı. Buna rağmen Getir Araç müşteri hizmetleri, banka kayıtlarına bakamadıklarını ifade etti ve sorunum çözülmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir ücret kesintisi de olmadı. 29 gündür bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve 629,7 TL depozitomun derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Depozito İadem Haksız Yere Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ağustos 2025 14:14
1.984

Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
23 Ekim 2025 11:43
738
Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sigortalı Kiralık Araçta Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
03 Eylül 2025 15:44
4.434

profile
30 Ağustos 2025 11:07
1.349

profile
07 Kasım 2023 10:33
1.579
Benzer Şikayet Yaz