to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Getir Araç saatlik kiralama hizmetiyle 34 nfg 470 plakalı aracı Avcılar Parseller’den alıp Beykent Metrobüs’e yakın bir noktada teslim ettim. Kiralama sırasında oluşan ufak bir göçük nedeniyle tarafıma bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracın kullanıma engel bir durumu olmadığını ve sürecin devam ettiğini söylediler. Ancak bugün tekrar bilgi almak için aradığımda, aracın askıya alındığını ve bunun Tiktak ile iş ortaklığı nedeniyle olduğunu öğrendim.
20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana herhangi bir fiyat veya ödeme bilgisi verilmedi. Kullanmadığım günlerin ücretinin yansıyıp yansımayacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamamama rağmen, kabartılmış bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum ve net bir tutar bilgisinin tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini rica ediyorum.
Hasar ile ilgili bana iletilen tek görsel budur
14.03.2024 tarihinde Taksim'den Büyükçekmece istikametine gitmek üzere Getir Araç'tan 90 dakikalık araç kiraladım. Kiralamanın 2. dakikasında müşteri hizmetlerinden arandım ve aracın kaputunun açık olduğu, tarafımdan açılıp açılmadığı sorgulandı. İnip kontrol ettiğimde kaputun mandaldan ayrıldığını ...
10.04.2025 tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden İstanbul’da kiraladığım araçla ilgili yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Kiralama işlemini tamamladıktan yaklaşık 3 ay sonra, teslim sırasında çektiğim fotoğrafların açısının uygun olmadığı gerekçesiyle benden önce ve sonra yapılan kir...
10/08/2025 tarihinde İzmir Buca’da Getir Araç üzerinden günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiraladığım aracın sürücü koltuğu tamamen kırık o...
29 Nisan 2025 tarihinde Getir Araç'tan 5 saatlik araç kiraladım. Tam 5 saatin sonunda kiralamayı bitirirken tarafıma ek bir ödeme yansıtıldığını fark edip kontrol ettiğimde, 2 saatlik paket olduğunu gördüm. Kiralamayı bitirip hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, bilinçli bir kullanıcı...