to read complaints and reviews, or file yours.Getiraraç Daha Önce Ödediğim Ücretin Açıklamasız Şekilde Tekrar Talep Edilmesi!
2023 yılında getiraraç üzerinden İstanbul/Bahçelievler lokasyonunda Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan küçük bir kaza sonrası tarafıma bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli o dönemde ödedim. Ancak 06.10.2025 tarihinde, daha önce ödediğim 4.336 TL'nin bana iade edildiği ve tekrar ödemem gerektiği belirtilerek, bu tutarın yeniden talep edildiğini öğrendim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana sadece ödemem gerektiği söylendi ve detaylı bir açıklama ya da dekont talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum tamamen sürpriz bir şekilde karşıma çıktı; sözleşmemde böyle bir maddeye de rastlamadım ve daha önce benzer bir problem yaşamadım.
Daha önce ödediğim bir tutarın, hiçbir açıklama yapılmadan ve belge sunulmadan tekrar talep edilmesini kabul etmiyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse bu talebin iptal edilmesini talep ediyorum.
