to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinden bu yana Aydınlı bölgesinde Getir Araç ekstre hizmet bölgesinden faydalanıyorum. Son 9 kullanımımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan toplamda 900 TL ek ücret tahsil edildi. Hizmet sonunda bilgilendirme yapıldığı belirtilse de, bana hiçbir şekilde bir uyarı veya açıklama ulaşmadı. Kullanım koşullarında da bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme görmedim.
Rezervasyon numaram: mcd2025000536364. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca sürüş sonunda bilgilendirme yapıldığı söylendi ancak böyle bir bilgilendirme almadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Araç Hizmeti ile Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 29.12.2024 tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden bir saatlik araç kiralama paketi seçerek 399 TL bedel karşılığında hizmet aldım. Aracı Küçükçekmece bölgesinden teslim aldım ve Mall Of İstanbul Alışveriş Merkezi otoparkına bırakmak iste...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:57 – 16:10 arasında getiraraç üzerinden İstanbul Başakşehir’de araç kiraladım. Kiralama öncesinde hiçbir şekilde belirtilmeyen “Ekstra Hizmet Bölgesi” bahanesiyle, kiralama bitiminde faturama 150 TL ek ücret yansıtıldı. Uygulamada sarı bölge veya ekstra bir ücret al...
09.08.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden İzmir’de gerçekleştirdiğim kiralama işlemini iptal ettim ve toplam 3504 TL tutarındaki kiralama bedelinin iadesini talep ettim. İlk gün kredi kartıma iade işlemi başlatıldı; fakat bankadan kaynaklı bir nedenle iade gerçekleşmedi. Bu süreçte kredi kartımı kay...
Şubat-Mart-Nisan 2025 döneminde Getir Araç üzerinden araç kiraladım. Yaklaşık 3-4 ay sonra, bugün e-posta adresime 10.150 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Araç kiraladıktan yaklaşık iki ay sonra telefon numaramı değiştirdim ve bu süre zarfında bana herhangi bir borçla ilgili bilgi verilme...
Getir Araç uygulamasından araç kiraladım, 1 günlük paket aldım. Paket süresi dolduktan sonra aracı bırakmak istediğimde, hizmet bölgesi dışında olduğum için aracı teslim edemedim. Araç kilitlenmediği ve 'bitir' seçeneği aktif olmadığı için aracı kilitleyip evime girdim. Gece saat 3'te hizmet alanına...