to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğimiz y012025046757004 numaralı siparişimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Siparişi saat 14:00’te verdik, ancak teslimat saat 16:30’da gerçekleşecekken kurye, siparişlerin yanlış geldiğini belirtti. O andan itibaren defalarca kayıt açılmasına rağmen (toplamda 4 kez), Getir ne depoya ne de kuryeye ulaşabildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an saat 22:54 ve hâlâ bir sonuç alamadık.
Siparişin teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Gebze’dir ve muhtemelen Çayırova deposundan gönderilmiştir. Sipariş tutarı 1.796,41 TL’dir. Daha önce de benzer problemleri 1-2 kez yaşadık. Müşteri hizmetleriyle hem canlı yazışma hem de telefon yoluyla iletişime geçtik, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin saatlerce teslim edilememesi ve üstüne üstlük hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Artık siparişin yeniden gönderilmesini istemiyoruz, çünkü saat çok geç oldu. Siparişimizin iptal edilmesini ve ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...
14 Ekim 2025 saat 22:51 ve 15 Ekim 2025 saat 14:27’de, Van Vali Mithat Bey Mahallesi’ndeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişler, kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal ediliyor. Her iki siparişimde de aynı durum yaşandı ve aranmadan aranmış gibi gös...
04.10.2025 tarihinde saat 10.47’de verdiğim Getir Büyük siparişim, normal teslimat süresinin çok dışında, gece 23.30’da teslim edildi. Siparişimle birlikte bana başkasına ait ürünler de teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu hemen bildirip yanlış ürünleri aldığımı belirtmeme rağmen kimse benim...
