to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ettim. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de telefonla ilettim. Benden ürünlerin görselini istediler, fotoğrafları paylaştım. Ardından arandım ve ürünün gelip alınacağı, ücretimin iade edileceği söylendi.
Ancak ürün teslim alınmadı. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde, boşta olan ilk kuryenin gelip ürünü alacağı belirtildi fakat yine kimse gelmedi. Siparişim Getir’in kendi deposundan gönderildi ve iade edilmesi gereken tutar 228,45 TL’dir.
Ürünün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve ücret iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
29 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden A**** A**** adına Samsun İlkadım karasamsun Mahallesi 280. Sokak Vadi Samsun Evleri d Blok Kat 9 Daire 38 adresine ekmek ve simit siparişi verdim. Sipariş verirken ve kurye aradığında özellikle d blok olduğunu belirttim. Ancak kurye, siparişi yanlışl...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m...
07/05/2024 gecesi Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim Getir tarafından yanlış teslim edildi. Farklı bir müşterinin paketini teslim aldık. Fark eder etmez (8-9 dakika sonra) Getir uygulaması üzerinden ve telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Amacım bana gelen ürünlerin...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
