to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir.
Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün tarafıma dönüş yapıldı ve “Depodan ürünler eksiksiz çıktı, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumda ya kurye ürünleri teslim etmedi ya da benim doğruyu söylemediğim düşünülüyor. Gibi hissettim. 230 lira civarında bir tutar için, mesai saatimde “Biz göndermişiz, öyle bir durum yok” şeklinde bir telefon almak beni oldukça rahatsız etti.
Eksik ürünlerin ücreti iade edilmedi ve edilmeyeceği de belirtildi. Ürünlerin bana ulaşmaması tamamen firmanın sorumluluğundadır. Müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...
Getir'den pazar günü bin liralık sipariş verdim. Saat 15:00 sıralarında yoğunluktan dolayı biraz geç geldi, bu olabilir. Ancak saat 17:00 gibi teslim edilen siparişte eksik ürünler vardı ve beraber sipariş verdiğim dondurma erimiş bir şekilde teslim edildi. Önce durumu uygulama üzerinden ilettim, ...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ...
9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...
03 Ağustos 2023 tarihinde saat 11.49'da verdiğim getir siparişimde cornetto çikolata dondurma eksik geldi. Canlı destekten paramın iade edilmesi veya indirim kuponu yapılması teklif edildi ama ben kabul etmedim, eksik ürünün getirilmesini talep ettim. Çünkü ben getirme ücreti ödedim ve bunu dondurma...
