to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük’ten İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine verdiğim son siparişimde yaklaşık iki saat siparişimi bekliyorum, hâlâ teslimat yapılmadı. Bir önceki siparişimde ise tam dört saat beklememe rağmen siparişim yine gelmedi ve sistemde dört saat sonra bile “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyordu; sonunda mecburen iptal etmek zorunda kaldım.
Hem 20 Ocak’ta yaşadığım bu sorun hem de son siparişimde tekrar aynı durumun yaşanması nedeniyle misafirlerimi ağırlarken saatlerce beklemek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hizmet veremiyorsanız, bu şekilde insanları oyalamanız ve saatlerce bekletmeniz kabul edilemez bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizliktir.
Yaşadığım gecikmeler ve iptal edilen sipariş nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade ve uygun bir telafi sağlanmasını ve bundan sonra bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 847 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra üzerinden 3 saati aşkın, 206 dakika geçtiği halde sipariş hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 60 dakika içinde teslim edilecek şeklinde bir bilgi görünmeye devam etti. Bu süreçte Getir m...
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
8 Ocak’ta saat 14.16 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde, evimde misafirlerim ve küçük çocuklar olduğu için hazırlayacağım yemeklerin temel malzemeleri bulunuyordu. Buna rağmen saat 17.46’ya kadar siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve bu süre içinde ne tatmin edici b...
Getir Büyük üzerinden 17:15’te sipariş verdim ve evde bu siparişi bekleyen insanlar varken saatlerce ürünlerin gelmesini bekledik. Ancak akşam 21:00 civarında siparişimin benden hiçbir şekilde onay alınmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte n...
9 Ocak akşamı saat 21.00 civarında Getir Büyük Gebze üzerinden verdiğim siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi. Saat gece 00.00 olduğunda hâlâ siparişim gelmediği için artık beklemekten bıkıp siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem canlı desteğe yazdım hem de müşteri hizmetlerini ...
