Teslimat Gecikmeleri Ve Sipariş İptalleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Getir Büyük’ten İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine verdiğim son siparişimde yaklaşık iki saat siparişimi bekliyorum, hâlâ teslimat yapılmadı. Bir önceki siparişimde ise tam dört saat beklememe rağmen siparişim yine gelmedi ve sistemde dört saat sonra bile “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyordu; sonunda mecburen iptal etmek zorunda kaldım.

Hem 20 Ocak’ta yaşadığım bu sorun hem de son siparişimde tekrar aynı durumun yaşanması nedeniyle misafirlerimi ağırlarken saatlerce beklemek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hizmet veremiyorsanız, bu şekilde insanları oyalamanız ve saatlerce bekletmeniz kabul edilemez bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizliktir.

Yaşadığım gecikmeler ve iptal edilen sipariş nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade ve uygun bir telafi sağlanmasını ve bundan sonra bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.