to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Nisanur e. Bugün Getir Arnavutköy bölgesinden art A*** iki kez sipariş verdim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
İlk siparişimi bugün saat 13:30–14:00 aralığında verdim. Bu siparişte ürünlerim eksik getirildi. Eksik ürünle ilgili canlı destekle uzun uğraşlar sonunda ancak indirim tanımlandı ve ben de bu indirimle tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Getir banka kartımı kabul etmediği için ödemeyi İstanbulkart üzerinden yaptım.
İkinci siparişi de ilkinden yaklaşık 1–2 saat sonra verdim. Bu sipariş ise tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu. Canlı destek bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine bize ilk siparişi getiren kuryeyi arayıp durumu anlattık, o sırada diğer kurye de yanındaymış ve siparişi yanlış adrese teslim ettiğini, gelip bize getireceğini söyledi. Ancak daha sonrasında ne arayan oldu ne de siparişim getirildi, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Sonuç olarak ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadım, tatil günüm de bu sorumsuzluk yüzünden mahvoldu. Defalarca durumu izah etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Derhal tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerimin eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:18’de Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi, İstanbul adresine 202 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen, ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Uy...
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...
Getir üzerinden A**** E***** Ata Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum. Adresimi, bugüne kadar tüm markalara ve firmalara yazdığım şekilde, eksiksiz ve standart biçimde girdim. Diğer tüm firmalar bu adresle siparişimi sorunsuz teslim ederken, Getir siparişimde ciddi bir mağduriyet...
Merhaba, Bugün Getir üzerinden saat 15:51’de verdiğim siparişim için 18:00 olmasına rağmen hâlâ kurye atanmadı. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak H***** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca yazdıklarım...
