to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak günü saat 11.39 civarında Getir üzerinden Edirne Cumhuriyet Mahallesi, Arıkan Y***** Kuleler a Blok, 6. Kat Daire 18 adresime bir sipariş verdim. Kurye beni arayıp adresime yaklaştığını söyleyerek blok ismini sordu, ben de açıkça a blok olduğunu belirttim. Buna rağmen sipariş uygulamada “teslim edildi” görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı ve kapının önünde de herhangi bir paket yoktu.
Ürünlerin nereye bırakıldığını öğrenemiyorum. Eğer sipariş yanlış bloga bırakıldıysa doğru bloga teslim edilmesini, eğer sipariş kaybolduysa da ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Uygulamada sipariş numarasını göremedim, elimdeki fatura numarası y012026000876805, adım soyadım ise Görkem Y*****’dır.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryeye ulaşamadıklarını, beni tekrar arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kuryeye ne de ürünlere ulaşabildim. Siparişimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hediye olarak verdiğim sipariş iptal oldu. Zaten kayıtlı ve daha önce de gönderdiğim konum olmasına rağmen, kilometre aşımı olduğu için iptal edildiği söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. Ben neden boşuna sipariş verdim? Elime ulaşmadı ve öylesine parayı vermiş oldum. Bunun acilen çözülmesini talep e...
01.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir üzerinden Kurtköy Mira 5 Yıldız Evleri adresine bir sipariş verdik. Sipariş, site güvenliğine kadar gelmiş ancak blokumuz geride olduğu ve site içine motosiklet alınmadığı için kurye hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmeden, ne arama yapıp adres teyid...
01.01.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi Cebeci Park civarındaki adresimize yaklaşık 355 TL tutarında bir sipariş verdik. Uygulamada siparişin teslim saati 21.30 olarak görünüyordu. Sipariş, sitenin güvenliğine kadar gelmiş olmasına rağmen, blokumuz si...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sokağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde...
02.01.2026 tarihinde saat 19.58’de Ankara Çankaya’dan Getir üzerinden yaklaşık 30 dakikada teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 132 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Sipariş, aktif siparişlerim arasında artık görü...
