Getir Market'te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Sağlık Endişesi

Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 509 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Bakırköy bölgesinden kısa sürede teslim edildi ancak ürünleri kontrol ettiğimde, Fantaların son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, aldığım yoğurdun da son kullanma tarihine sadece iki gün kaldığını fark ettim. Hatta tarihi geçmiş Fantalardan birini içtikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve sağlığım açısından ciddi endişe yaşadım. Gıda ürünlerinde böyle bir dikkatsizlik, müşteri sağlığını doğrudan riske attığı için kabul edilemez bir durumdur.

Teslimattan yaklaşık bir saat içerisinde durumu fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda tutarın iade edileceği söylendi, bu aşamada yardımcı olmaya çalıştılar ancak asıl sorunun, tarihi geçmiş ve son kullanıma çok az kalmış ürünlerin müşterilere gönderilmesi olduğunu düşünüyorum.

Getir Market’in özellikle gıda ürünlerinde son kullanma tarihlerini daha dikkatli kontrol etmesini, bu konuda depo ve marketlerde gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını bekliyorum. Ayrıca iadenin, sipariş sırasında kupon/indirim uygulanmış son tutar üzerinden değil, ürünlerin asıl tutarları üzerinden yapılmasını talep ediyorum.