Getir Sipariş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Getir üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaklaşık 2 saatten uzun süre önce bir sipariş verdim, aradan onca zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş detaylarında tutarın ve sipariş numarasının yazdığı kısım da açılmadığı için herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. ...

Kayseri İldem Gesi Fatih Mahallesi 2351. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün yaklaşık saat 15.40 civarında Getir üzerinden su ve dondurma siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ücreti yaklaşık 466 TL olarak kartımdan ödedim, fakat ne sipari...

İki gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde Getir Büyük üzerinden sipariş veriyorum, ancak siparişlerim bir türlü teslim edilmiyor. 24 Mart’ta saat 18.24’te verdiğim siparişim yaklaşık 180 dakika boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve teslim edilmediği için saat 22.30 civarında kendim iptal etmek ...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 20.00 sularında Zonguldak İncivez mahallesindeki adresimize bir sipariş verdim. Evimize normalde araçla yaklaşık 5 dakikalık mesafede olan bir noktaya verilen bu sipariş saat şu an 23.44 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, yaklaşık 3 saati aşkın süredir bekliyoruz....

26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.28’de Getir Büyük üzerinden 1957,06 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tamamı teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat ekranında “Hakan” isimli kurye bilgisi yer alıyor ancak siparişim bana ulaşmadı. Ödemeyi PTT para kart...

Getir uygulamasından Getir Büyük/Getir'den sipariş verdim. Saat 21.00'de verdiğim sipariş için uygulama, saat 23.00'te teslim edildi bilgisini gösteriyor; fakat siparişim gelmedi. Ulaşabileceğim bir muhatap yok, sadece 'Sos yoluyla size dönecekler' deniliyor. 3 saat geçti, hâlâ dönen olmadı. Getir'd...

Getir müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Kupon verdi. Ücretsiz teslimat için yazdım. Uygulandı dedi ama uygulamadı. Müşteri hizmetlerindeki robot sürekli 'Anlamadım, siparişiniz yok' diyor ve asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu yüzden sipariş vermekten vazgeçtim.

Getir çarşıdan 25.12 18.29 tarihinde Antep fıstığı ezmesi siparişi verdim. 18.58 de gerçekleşen teslimatta gelen ürün fıstık ezmesi değil fıstık kreması yaklaşık 100 TL bir satış farklı var aralarında. Ucuz olan ürün geldiği için iade kaydı oluşturdum tüm sipariş gelip alınsın diye. Tam 4. Kez müşte...

+2

Getir uygulamasında muhatap bulamıyorsunuz. 23 Aralık 2024'de verdiğim sipariş ile ilgili görüşmek üzere Getir uygulamasının müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri hizmetlerindeki kişi sorularıma otomatik cevaplar verdi. En sonunda görüşme devam ederken uygulama bitmiş gibi davranarak görüşmeyi ka...

Yaklaşık 3 saat önce Getir'den sipariş verdim. Ürünüm teslim edildi deyip teslimat sağlanmadı. Ürünü getiren kuryeye de ulaşım sağlayamıyorlar, ürünlerinin de arkasında durmuyorlar. Bizlerle ilgilenmiyorlar, müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Arayacağız diyorlar, ne arayan var ne soran.

1 saat önce getir uygulamasından Komagene Bornova evka3 düzeyindeki sipariş ettiğim ürünüm hala gelmedi getire yazıyorum ya mağazaya ulaşamadık diyor ya da yolda diyor bir muhatap bulamadım. Ne mağazaya ne de getire doğru düzgün ulaşamadım... 1 saat oldu

Getir'den 24.11.2024 tarihinde şarj kablosu sipariş ettim. Telefonuma uymadığı için yenisini aynı siteden aldım. Bunun da geri alınmasını talep ettim. Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşınca ya yüzüme kapanıyor, ya evden alınacak deyip almıyorlar ya da depoya ulaşılamıyor di...

Getir'den gelen incir sirkesinin görünümü ve şişesi çok eskiydi, sirke sağlıksız görünüyordu. Son kullanma tarihine baktım, 2025. Fakat bir sticker ile yapıştırılmış tarih, stickerı söktüm (fotoğrafta gözüküyor) 2020 tarihli ürün, 4 sene geçmiş son kullanma tarihinden! Getir insan sağlığını önemseme...

''Getir'' geç teslimat ve müşteri temsilcisine hem uygulama hem arayarak ulaşamamak. Sipariş saatim 18.56 idi. Tahmini teslimat en geç 19.21 gösteren siparişim 19.56 olmasına rağmen aynı durumda hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Durumla ilgili getirin. Uygulama üzerindeki canlı desteğine bağlanmak is...

Getir uygulamasından sipariş verdim. Siparişimi teslim ettiğini söylüyor ama 2 saat oldu ne gelen var ne giden müşteri hizmetlerini arıyorum teslim ettiğini söylüyor ama teslim edilen bir şey yok. Saçma sapan işler. Kuryeye de ulaşılamıyor. İade de yapmıyorlar. Teslim girildiği için

Sabahtan beri Getir'den sipariş vermeye çalışıyorum ama 'yoğunluk sebebiyle' deyip duruyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl bir uygulamanız, nasıl bir sisteminiz var anlayamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyorsa, iki-üç dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Belki daha fazla ...

Getirden verdiğim siparişim yanlış geldi ve asla müşteri temsilcilerine ulaşmıyorum sesimin gelmediğini iddia ederek 3 kere telefonum yüzüme kapatıldı. Bunun gerçek olmadığını ve problemle ilgilenmek istemedikleri için müşteri temsilcilerinin bunu özellikle yaptığını düşünüyorum.

Başlık: Getir Faturamı Gönderemiyor, Müşteri Desteği Çözüm Üretemiyor Merhaba, 03.11.2024 tarihinde Getir üzerinden Starbucks’tan 650,99₺ değerinde bir sipariş verdim. Bu siparişin şirket tarafından karşılanması için faturasını talep etmem gerekiyor. Ancak, uygulama üzerinden sipariş detaylarına gi...

Getiralışveriş üzerinden 31.10.2024'te verdiğim sipariş "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Kargo firması ile görüştüm, kendilerine ürünün teslim edilmediğini söylediler. Kargo takip no ile de baktığım da "sonuç bulunamamıştır" ibaresi çıkıyor. Gönderici firmanın telef...

Getir'den 2 farklı telefondan 2 ayrı sipariş vermiştik. Getir, ilk zamanlar sipariş alındı, yola çıktı falan demesine rağmen, üstünden 1.5 saat geçmesine rağmen gelmeyince aradık ne durumda diye. Bizi bekleterek firmaya ulaşamıyoruz dediler. Halbuki biz aradık, firmaya ulaşılıyordu. Pasaport Pizza b...

İş yerindeyim, sipariş verdim. 12:20'de sipariş teslim edilmiş olarak gözüktü ama elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, N***** adlı çalışan bana kuryeye ulaşamadığı için yardımcı olamayacağını ve daha sonra geri dönüş yapacaklarını söyledi. Ben burada hem aç bekliyorum hem de suçum yok dedim...

Getir yarı yarıya kampanyası esnasında verdiğim 14 adet dondurmanın 8 adedini getirmedi ve gelen dondurmalar da verdiğim sipariş ile ilgisi yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve canlı destekte bağlantım sürekli düşüyor. Sipariş verdiğim ürünler ve gelenleri lütfen farklılığına bakın. Siparişleri...

Getir çocuk sütlerinin 2 tanesi son kullanma tarihi geçmiş. 1 tanesi 2 gün kalmış. Kontrol etmesek yanmışız. Geçen de ekmek açık gelmişti. Çocuk sütü bu basıl böyle hata yapılabilir. Fotoğrafları sisteme yükledim. Zaten getir müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor.

Getir çarşıdan sebze siparişi verdim. Hepsinden 1 kg sipariş vermeme rağmen hepsi 1 kg dan az gönderildi ve bana para iadesi de yapılmadı fazla para Ödemiş oldum. Sorunu çözmeye çalışmama rağmen ne getir müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de aldığım yerle anlaşabildim. Yollayan marketi aradım ve ba...