Sipariş Ücreti Çekildi, Ürün Gelmedi Ve İade Gecikiyor

26 Şubat’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saatlik gecikme sonucu artık işime yaramayacağı için tarafımdan iptal edildi. İptal ettiğim bu siparişin 505,31 TL tutarındaki ücretinin iadesi neredeyse bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansımadı ve provizyonda be...

17 Mayıs saat 13:48’de Getir Büyük Market üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi teslim aldığımda, poşette açılmış olan yumuşatıcının tüm ürünlere ve gıdalara bulaştığını gördüm. Ayrıca yaklaşık 200 TL tutarında iki ürünüm eksikti. Yumuşatıcı bulaşan ve bozulma riski olan ü...

Getir firması, kendi uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde verdiğim siparişi getirmemiştir. Uygulamada 'teslim edildi' yazıyor olmakla beraber herhangi bir para iadesi ve bilgilendirme işlemi yapılmamıştır. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Firmanın kurumsallığına yakışmayan bir du...

20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...

14 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 17,27 TL civarında, toplam 480 TL tutarında sipariş verdim. Ben uygulamada her zaman kayıtlı adresimi seçerek sipariş veririm, konumla sipariş vermem; ancak bu siparişte konum açık kaldığı için sistem...