to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşturulmadı Ve Ödeme Geri İade Edilmedi
15.05.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında 994,65 TL tutar, Vodafone Pay üzerinden kullandığım sanal kartımdan çekildi ancak buna rağmen siparişim sistemde aktif olmadı ve oluşturulmadı.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece durumun ilgili birime iletildiğini söylüyorlar, ancak somut bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Hem siparişi alamadım hem de param halen blokede görünüyor.
Ödemesini yaptığım ancak gerçekleşmeyen bu siparişe ait 994,65 TL’nin en kısa sürede hesabıma/limetime iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
15.05.2026’da Getir üzerinden 994,65 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım, ödeme yapıldı ama sipariş oluşturulmadı. Üç gün geçti ve tutar iade edilmedi, müşteri hizmetleri sadece birimlere iletildi dedi, ancak bana geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iletişim kurulmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve 10 üzerinden 2 puan veriyorum.
