Sipariş Teslimindeki 2 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Ocak’ta saat 21.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin, uygulamada saat 23.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreci tamamen benim için bir mutsuzluk ve hayal kırıklığına dönüştü.

Emrullah K*** adıyla ve 0507********94 numaralı telefon ile kayıtlı hesabımdan verdiğim bu siparişle ilgili olarak, yaşadığım gecikmenin nedenini öğrenmek ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Özellikle bu gecikme ile ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.