Sakarya’da Getir Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Getir Sakarya’da çok kötü çalışıyor, gerçekten olumsuz bir durumda. Sakarya’da her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz; her defasında bir problem ortaya çıkıyor. Sakarya çalışanları yüzünden Getir kullanmak istemiyoruz artık. 12 Ocak saat 23:00 civarında Getir üzerinden Sakarya‑Adapazarı’na teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve üzerinden iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu süreçte farklı saatlerde toplam beş kez canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her defasında bana kuryenin beklediğini, siparişimin yolda olduğunu söylediler; ancak somut bir ilerleme olmadı ve sipariş hâlâ teslim edilmedi.

Hem zaman kaybı hem de bilgilendirme konusundaki yetersizlik nedeniyle mağdur oldum. Getir’in bu gecikme ve iletişim aksaklığı için tarafıma açık bir şekilde özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.