to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Sakarya’da çok kötü çalışıyor, gerçekten olumsuz bir durumda. Sakarya’da her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz; her defasında bir problem ortaya çıkıyor. Sakarya çalışanları yüzünden Getir kullanmak istemiyoruz artık. 12 Ocak saat 23:00 civarında Getir üzerinden Sakarya‑Adapazarı’na teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve üzerinden iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte farklı saatlerde toplam beş kez canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her defasında bana kuryenin beklediğini, siparişimin yolda olduğunu söylediler; ancak somut bir ilerleme olmadı ve sipariş hâlâ teslim edilmedi.
Hem zaman kaybı hem de bilgilendirme konusundaki yetersizlik nedeniyle mağdur oldum. Getir’in bu gecikme ve iletişim aksaklığı için tarafıma açık bir şekilde özür dilemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması gittikçe hizmet kalitesini düşürmeye başladı. 18 Haziran 21.51'de verdiğim sipariş, 1 saat 20 dakika olmasına rağmen gelmedi. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 40 dakika görünüyordu ve 1 saat 20 dakika sonunda hâlâ 40 dakika sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Ne uygulama canl...
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...
Getir’den vermiş olduğum siparişin teslimatı tam 5 saati bulmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilebilir değil, özellikle de “hızlı teslimat” iddiasında bulunan bir hizmetten. Siparişin gecikmesiyle ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için canlı destekle ile...
10 ve 11 Ocak tarihlerinde İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım ve hiçbir şekilde özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş, üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Ne bir bilgilendirme ne de özür geldi; ...
Kocaeli İzmit Hacıhasan bölgesinde Getir üzerinden verdiğim son siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşadım. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen 9 Ocak’ta saat 23:50 civarında verdiğim sipariş için dahi teslimatın 1 saatten fazla süreceği beyan edildi ve teslimat da bu şeki...
