Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Erkut
10 Ağustos 2025 11:03
610

10.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Getir Büyük üzerinden Pursaklar şubesinden toplam 516,20 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son bir, bir buçuk aydır aynı şubeden verdiğim tüm siparişlerde benzer bir sorun yaşıyorum: Teslimat süresi uygulamada 25 dakika olarak gösteriliyor fakat 45 dakika boyunca bu süre hiç değişmiyor ve siparişim bir türlü gelmiyor.

Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, karşıma sadece standart metinler kopyalayıp yollayan bir ekip çıkıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, çözüm ya da telafiyle ilgili bir geri dönüş alamıyorum. Ücret peşin alınmasına rağmen, müşteriler bu şekilde beklemeye mecbur bırakılıyor. Ayrıca, herhangi bir iade veya telafi teklifi de sunulmuyor.

Siparişlerimin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, müşteri hizmetlerinden gerçek bir muhatap ve çözüm odaklı yaklaşım bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Benzer Şikayetler

2
Nazlıcan sonuçtan memnun değil

profile
Nazlıcan
24 Ağustos 2025 13:37
402
getir-buyuk-siparislerinde-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
getir-buyuk-siparislerinde-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
Emel
24 Ağustos 2025 18:29
906

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Eylül 2025 20:52
602

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

profile
Seren
11 Ekim 2025 21:58
452

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdulsamet
13 Ekim 2025 14:26
737
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri