to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Teslimat Süresi Geçti, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve Kurye Ataması Yok
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, ileri tarihli bir sipariş verdim. Teslimat zamanı olarak 24 Mart 12.00–14.00 aralığı görünmesine rağmen, şu an saat 18.00’ı geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor / kurye ataması bekliyor” durumunda, hiçbir ilerleme yok.
Uygulamadaki sanal asistandan yanıt alamadım, iki kez müşteri hizmetlerini aradığımda da kurye atamasıyla ilgili yardımcı olamayacaklarını ve bu konuda şikayet bile alamadıklarını ilettiler. Siparişimin durumu belirsiz ve net bir muhatap bulamıyorum, bu durum Getir’e yakışmıyor.
Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu ve bu kampanyalar şu an geçerli değil. Siparişimin iptal edilmesini ya da otomatik olarak düşmesini kesinlikle istemiyorum. Kampanyalı aldığım ürünler ve fiyatlar korunarak, siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişi sebepsiz iptal etti. Getir belli ki kan kaybediyor. Hizmette kalite iyice düştü. Açıklamasız sebepsiz geri dönüşsüz siparişinizi iptal ediyorlar-1gün sonra. Migros hizmet kalite standardına erişmesi imkansız belli ki. Aslında düzenli Getir kullanan biriyken bu deneyimlerden sonra uygulamayı minimumda kullanmak en doğrusu. İleri donuk tarihli siparişi sağlayamıyorsanız bu hizmeti kaldırıp müşterilerinizi bikgilendirin lütfen! Paramızı kullanmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum
