to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve 2.148 TL İadesi Henüz Gelmedi
Getir Büyük üzerinden 17 Ocak tarihinde “2. Alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için iki ayrı sipariş oluşturdum, ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen indirim uygulanmadı. Bunun üzerine tutarı 2.148 TL olan ikinci siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi.
Bu kadar uzun süren ve çözümsüz bırakılan bir mağduriyet daha önce hiçbir firmada yaşamadım. Getir’in bu süreçteki ilgisizliği ve şeffaf olmayan tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 17 Ocak tarihinden bu yana beklediğim 2.148 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
17 Ocak'ta 2.148 TL tutarındaki ikinci siparişimi iptal ettim, ancak iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söylendi, fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
