KYK Yurdunda Gece Siparişi Sorunu Ve Getir'in Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşımı

KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim, son giriş saatim 23.00 ve çalışıyorum. Çalıştığım yerden tam saatinde gelip girdim yurda ve çalıştığım için hiçbir şey yeme şansım olmadı. Getir'den bir şeyler sipariş edeyim, en azından atıştırmış olurum dedim ve sipariş verdim. Sipariş saat 12'ye doğru "son 1 sipariş" diye gözüktü uygulamada ve ben bahçeye çıktım. Telefonum çaldı ve benim için önemli bir sorundu, açtım ve bahçede siparişi bekledim. Kurye geldi. Telefonumu kapatıp kendisine seslendim, işim ne diye sordu. Söylediğimde "Ben sizin siparişinizi iptal ettim" dedi. Niye diye sorduğumda "Telefonu açmadınız" dedi. Dedim buradayım, bekliyorum. Telefonu açmayabilirim ama gelip beni bulamama gibi bir durum yaşanmadı. Bunun üstüne "Ben iptal ettim" vs. deyip önümde sigarasını içip gitti, dalga geçer gibi ve pardon ama gevşek bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana benim suçummuş gibi bir konuşma yapıldı. 2. defa aramamda açan kişi yalnızca şikayet oluşturdu adıma. Saat gece 12'yi geçmiş, ben aç bir şekilde gelen ama verilmeyen siparişim ile uğraşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ve hiçbir şey yapılmadı. Siparişi tekrarla dediğimde ise başta 270 TL ödediğim Getir büyük siparişim 370 TL şekilde Getir'den sipariş edildi. Bu kadar olandan sonra ne bir daha Getir kullanırım ne de çevreme kullandırırım. Tamamen öğrenci düşmanı, asla çözüm odaklı olmayan, insanı mağdur edip bırakan bir firmasınız. Tamamen pişmanlık, keşke Getir yerine başka bir yerden sipariş etseydim, bin kat daha iyiydi. Sizden insanı mağdur ettiğinizle bırakıyorsunuz.