to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2024 saat 13.22'de Getir Büyük platformundan 650,91 TL tutarında sipariş verdim. Verilen siparişte ilgili adımda kurumsal fatura bilgisini seçtim.
Sipariş aynı gün teslim edilmiş olmasına rağmen mobil uygulamada kurumsal fatura gözükmemektedir.
Sipariş gününden sonraki her gün [email protected] e-posta adresine durumumu anlatan e-posta attım ve 0850 532 50 50 Getir Müşteri Hizmetleri'ne kurumsal fatura oluşturulması için çalıştığım şirkete ait VKN, Vergi Dairesi, Şirket Adı ve Şirket Adresini ilettim. Bunlara rağmen halen daha kurumsal fatura ne mobil uygulamada görüntülenebilmekte, ne de bana veya çalıştığım şirketin e-fatura birimine iletilmemiştir.
Müşteri hizmetleri ve mobil uygulamada yer alan canlı destek birimleri kayıt açmakta ama çözüm sağlanmamaktadır.
*Siparişe ait tutarı kendi kartımdan ödediğim için çalıştığım şirkete bu faturayı beyan etmem gerekmektedir. Fatura oluşturulmadığından beyan edemiyorum ve ücreti tahsil edemiyorum.
İvedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Aksi durumda Getir Perakende Lojistik A. Ş. fatura kesmediği için CİMER ve t. C. Hazine ve Maliye Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.
Getir üzerinden 17/04/2024 tarihinde saat 19:36'da şirket adına sipariş verdim ve kurumsal fatura kestirdim; fakat hala faturayı bana ulaştırmadılar. 18/04/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aciliyeti bildirdim ve ilgileneceklerini söylediler, ancak sonuç alamadım. 19/04/2024 tarihinde tek...
Başlık: Getir Faturamı Gönderemiyor, Müşteri Desteği Çözüm Üretemiyor Merhaba, 03.11.2024 tarihinde Getir üzerinden Starbucks’tan 650,99₺ değerinde bir sipariş verdim. Bu siparişin şirket tarafından karşılanması için faturasını talep etmem gerekiyor. Ancak, uygulama üzerinden sipariş detaylarına gi...
Getir uygulamasında Getir Büyük üzerinden eskiden verdiğim her siparişin faturasını şirkete kesilmiş kurumsal fatura olarak otomatik olarak geçmiş siparişlerin içinden indirip alabiliyordum. Kurumsal fatura adresim sistemde kayıtlı. Fakat Temmuz ayından beri getir büyükten verdiğim hiçbir siparişin ...
Getir büyük üzerinden 15 Nisan 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürünlerden bir tanesi eksik teslim edildi. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece ürünün para iadesini yapabileceklerini söylediler. Eğer tek bir ürün alacak olsaydım, t...
8 Ekim 2024 tarihinde Getir'den yüklü bir alışveriş yaptım, Getir Büyük'ten. Fakat o günden beri geçmiş siparişlerime girip PDF olarak faturama ulaşamıyorum. Bu alışveriş iş yeri alışverişi olduğu için gider göstermem gerekiyor. O günden sonra birkaç defa daha alışveriş yaptım, onlar var ama 8 Ekim ...
