to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çifte Çekim Ve İade Bekleniyor
Yunus
Getir12 Şubat 16:47240
11 Şubat tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte 448,99 TL’lik tutar kredi/banka kartımdan iki kez çekildi. Siparişim teslim edildi ancak ödemenin çift çekilmesi nedeniyle kartımdan fazladan ücret alınmış oldu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle/uygulama içi destek hattıyla iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hâlâ iade edilmedi.
Fazladan çekilen 448,99 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
