Getir Kart Müşteri Hizmetleri

Getir uygulamasında kart ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda “çok fazla kart silindi, bu bir yanıltma işlemidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı ekleyemiyorum. Eklemeye çalıştığım kartı hesabımda ilk kez kullanıyorum, buna rağmen sistem güvenlik gerekçesiyle engelliyormuş gibi davranıyor. Bu ...

Ziraat Bankası’na kayıtlı banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 07, 08 ve 09 tarihlerinde Getir üzerinden toplam 2.129,37 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu tarihlerde Getir uygulaması üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve alışveriş yapmadım. Buna rağmen kartımdan haberim olmadan bu tutar...

Yaklaşık bir yıldır Getir uygulamasında Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir kart ekleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bu kullanıcı zaten mevcut” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir kartı ekleyemedi...

Getir uygulamasına iki banka kartımı da kaydetmiştim. Bugün akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş oluşturmak istedim. Daha önce Yemeksepeti’nde hiç kullanmadığım kartımla, hiçbir kart bilgisi girmeden ve şifre onayı olmadan 322 TL tutarında siparişi tamamlayabildim. Siparişten sonra in...

Getir firmasından 26.07.2025 tarihinde 744,34 liralık alışveriş yaptım. 29.07.2025 tarihinde aynı ücret kartımdan tekrar kesilmiş gözüktü. Bu ikinci harcamanın kesinlikle benimle bir alakası yoktur. Getir müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan işlemle alakalı bir şey yapamayacaklarını söylediler. B...

Bugün saat 16:40'da, bilgim ve onayım dışında Getir uygulaması üzerinden kredi kartımdan 562 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem, kendi hesabımda görünmemekle birlikte, sadece kart bilgilerim kullanılarak başka bir kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş. Bu durumu fark eder etm...

Getir Markette sürekli bayat, tarihi geçmiş ürünler ile taze olmayan sebze ve meyveler geliyor. Poşetleme de çok özensiz ve tıkış tıkış yapılıyor. Bu nedenle bugün, 13.05.2025 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım. Bayat ürünler, kötü poşetleme nedeniyle kırılan yumurta ve kapağı açılan ürünler geldi. ...

Getir müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor. Neredeyse 10 gündür temsilcilere yazıyorum. Zaten kalıp cümle yazmaktan başka bir şey yapamıyorlar. Hadi onların görevi bu. İlgili bölüme ilettik diyorlar aciliyetini bildirdik diyorlar. Ama ne mesaj ne arama hiçbir şey yok.

14 Ocak 2025'te Getir Kart ile Booking üzerinden yurt dışı alışverişi yaptım. Kartın getirpara kazanımını euro üzerinden yaptı. Daha sonrasında işlemi iptal ettiğimde getirpara iadesini tl cinsi üzerinden yaptığı için -230 TL oldu bakiyem. Getir Müşteri hizmetleri ile oluşturduğum şikayet kaydına 2 ...

Getir kredi kartı pişmanlığı tam anlamıyla çalışmayan kart bu karta güvenilmez. Vatan Bilgisayar'dan oğluma bilgisayar aldım 3 taksit eğitime ofis araçlarına diyor ancak yapmıyor. Maximum özellikli ETS Tur 9 taksit diyor. ETS yok öyle bir şey diyor kart çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinin karttan habe...

Getir Finansa kart başvurusu yaptım, onaylandı ve adrese teslim edilecek dendi. Sonra 'ulaşamadık' diye mesaj attılar. Kimlik bilgileri alındı, ama olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, düzgün bir bilgi verilmiyor. Tekrar aradık, iptal oldu. 'Bir başvurunuz bulunmuyor' diye söylediler. Sekr...

Getir kartımdan siparişim olmadan para çekti. Nasıl güvensiz bir uygulamadır bu? Kayıtlı kartlarda bile olmayan kartımdan ne hakla para çekip sonra hiçbir şey olmamış gibi geri iade ediyorsunuz? Siz sürekli müşterilerinizin kartından para mı çekiyorsunuz? Müşteri temsilcileriniz cevap bile vermiyor....

Getir uygulaması üzerinden Sodexo kart ekleme kısmından defalarca eklemeye çalıştım. Bu kart daha önce eklendi yazıyor. Masterpass silme adımlar ve daha birçok yöntem denettirdi müşteri hizmetleri. Lakin hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Daha sonra teknik ekiplere yönlendirildiği söylendi hala sorun...

Getir operasyon başlığında kartımdan habersiz para çekmiş 2 kere. Aradığımda bankayla görüşün deyip geçiştiriyorlar. Bankayla alakalı bir sorun da değil bunu yaşayan ilk kişi de ben değilim. Derhal paramın yatmasını istiyorum. Aksi halde mahkemeye başvuracağım

Getir şirketine başvurduğum kart elime ulaştı. Süreçle ilgili uygulamada profili oluşturdum, ancak sim kart blokesi hatasıyla karşılaştık. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda, sim kart blokesini kaldırabilmek için IBAN göndereceklerini ve para göndermemiz gerektiğini, aksi takdirde blokenin kaldırı...

Getir uygulamasından GetirFinans bölümünden kart başvurusu yaptım, hesabım açıldı ancak 1 hafta geçmesine rağmen kartım hala bana ulaşmadı. 5 gündür 'kuryen yolda' yazıyor ancak kimse gelmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bana net bir bilgi verilmiyor. 2 arkadaşım daha başvu...

09.10.2024 tarihinde banka işlemlerimi kontrol ettiğim zaman 05.10.2024 tarihinde getir üzerinden 2000.00₺ bana ait olmayan bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken bana bankacılık uygulamam ve getir üzerinden Herhangi bir bildirim veya SMS almadım. Getir müşteri hizmetlerini aradı...

Hem internetimle ilgili sorun olduğunu siparişi alamadığınızı söylüyorsunuz. Aynı internet üzerinden iki kere para çekiyorsunuz canlı yardımda bir şey çözülmüyor. Sadece canınızın istediği şeyleri çözüyorsunuz hem müşteri hizmetleri telefonlarına çıkmıyorsunuz.

Bilgim dışında Getir uygulamasından mesaj geldi. Bilgim dışında nasıl SMS gelebilir acaba? Biz kime güveneceğiz ki? Şaşırdınız iyice, yeter artık. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman bankanızı arayın dediler. Yardımcı dahi olmadılar. Boşuna orada birileri çalışıyor.

01.07.2024 tarihinde 15:33'te hesabımdan 1.091 TL haberim olmadan Getir üzerinden çekildi. Kart bilgilerimi kesinlikle başkası ile paylaşmıyorum ama bir şekilde hacklenmiş ve bilgim dışı işlem yapılmış. Bu paradan önce de 290 lira çekmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla ulaşamıyorum.

Getir mobil uygulamasından birkaç gün önce alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasında Bağdat markalı sarımsak tozu vardı. Ürünü kullanacağım zaman, kapağının altındaki olması gereken kağıdın olmadığını hayretle gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ama cevap verilmedi. Birkaç saat sonra yine a...

Getir firmasından tavuk söyledim tavuk kokmuş ve tarihi çok yakındı. Bozuk ürün gönderdiklerini ilettim bana gönderilen ürünün muhafaza edilmesini geri dönüş sağlanacağını söylediler. 1 gün oldu ne arayan var ne geri dönüş sağlayan. Bozulmuş tavuğu daha kaç gün elimde tutabilirim. Para iademin yapıl...

Getir uygulamasında kart eklemeye çalıştığımda ''kullanıcı bulunamadı'' uyarısı alıyorum sürekli. Masterpass te de numaram getir uygulamasındaki gibi güncel. Canlı yardım ve Destek hattı ile görüştüğümde de tüm süreci ve önerdikleri şeyleri daha önce de denediğimi tekrar tekrar anlatmama rağmen asla...