Getir'de Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Getir şirketine başvurduğum kart elime ulaştı. Süreçle ilgili uygulamada profili oluşturdum, ancak sim kart blokesi hatasıyla karşılaştık. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda, sim kart blokesini kaldırabilmek için IBAN göndereceklerini ve para göndermemiz gerektiğini, aksi takdirde blokenin kaldırılmayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendilerinin hiçbir yetkisi olmadığını ve blokeyi ya da hesabı kapatamayacaklarına dair bilgilendirildim. Şu anda hesabım hiçbir şekilde kapatılmıyor ve kapatılmasını istiyorum. Destek verilmiyor.




