Getir İade canlı destek çalışmıyor

27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’den Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan neredeyse aynı dakika içinde tamamen iptal ettim, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi İstanbulkart/AKBİL ile yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı....

16 Mart tarihinde akşam saat 17.00 civarında getir büyük üzerinden 563 TL tutarında banka kartımla sipariş verdim. Siparişten sonra tam 1,5 saat boyunca canlı destek üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, her seferinde “yaşanan gecikme için üzgünüz, 5 dakika içinde siparişiniz teslim edilecektir...

Getir alışveriş aracılığıyla N11'den bir ürün aldım ürün olmadı iade etmek istedim kargo kodu aldım kargo şubesine verdim şubeden beni aradılar kargo kodunuz çalışmıyor diye yeni bir iade koduna ihtiyacım var 3 gündür hem getir alışverişe ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum N11 diyor ki konu bizlik de...

Hizmet kalitesi sıfıra yakın. İş yerime 4 adet helvacı aliden helva siparişi ettik. Saat 15:27 ve 15:28 arasında toplam 3 kez aramışlar ve 2 dakika içerisinde bana ulaşamadığı için siparişimi kurye iptal etmiştir. 0850'li numarayı 15:29'da aramaya çalıştığımda arayamadığım için hemen canlı desteğe b...

Getir'den aldığım limon olgunlaşmamıştı ve değişim talep ettim. Kalıp cevaplarla tarafınıza dönüş yapılacaktır dendi 2 kez ama arayan soran olmayınca 3. Kez canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki çalışan E*** hanım hiçbir hakaret ve sert çıkışta bulunmamama, hatta kendisinin çalışan olduğunun far...

+1

Getir firmasından ürün sipariş ettim fakat bana yanlış ürün gönderdiler. Canlı destek kısmından mağduriyetimin giderilmesini istedim fakat “istenen sürede mesaja cevap vermediniz” diyerek tüm bilgilerimi yazmama rağmen görüşmemi sonlandırıyorlar. Çözüm sağlamıyorlar. Bir daha kesinlikle Getir’den si...

Getir den verdiğim siparişlerden iki adet 6lı su gönderimi yapılmadı. Kurye, getirden iptal edip ücret iadesi isteyin dedi. Çok ilginçtir ki canlı destekte çalışanlar her defasında bağlantıda sorun var deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve zaten göndermedikleri ürünün ücret iadesini bir türlü yapmıyorlar

16 Temmuz 2024 Salı günü GETİR'den verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüküyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Sipariş iptali veya iadesini alamıyoruz. Bu konuda cidden Getir gibi büyük bir firma tarafından ...

Restorandan 'frozen' adı altında gelen iki limonlu ve muzlu su için iade talep ettiğimde, müşteri hizmetleri 'Merhaba, ben Y****' ya da 'Merhaba, ben G****. Nasıl yardımcı olabilirim?' dedikten sonra asla ilgilenmedi. 45 dakika boyunca canlı desteğin beni umursaması ile uğraştım. Üstüne, telefon ile...

Canlı destek çalışanı E**** Hanım'ın geç dönüşleri ve ilgisiz çalışması nedeniyle markanız hakkında olumsuz bir izlenim edindim. İade süreci için işletme ile iletişime geçmem gerekiyordu, ancak E**** Hanım 'ulaşamadık' şeklinde hızlıca geri dönüş yaptı. Eğer kontrol etmeyecekseniz, en azından inandı...

Getir uygulaması üzerinden Popeyes'tan 2 kişilik kova söyledim. İki kanat yedikten sonra diğerlerinin inanılmaz koktuğunu fark ettim. Getir canlı desteğe durumu ilettim, ancak benden kokan ürün için fotoğraf çekmemi istediler. Fotoğrafı gönderdim, ancak ürünler eksilmiş olmasına rağmen hiçbir şekild...

Getir'den aldığım ttech iPhone şarj kablosu çalışmıyor. İlk görüşmede kayıt açtık denildi, iade için 2. Görüşmede ortada kayıt filan olmadığını öğrendim. Ayrıca konuşma devam ederken konuşma sonlandırıldı. Getir canlı destek operatörü b. C. Tarafından hem ürün hizmet açısından hem tavır açısından ma...