Hesabım Kapatılmış: Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Getir hesabıma giriş yapmak istediğimde, tek kullanımlık şifre ekranında “Bu hesap kapatılmış.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce son olarak yemek siparişi vermiştim ve o zamandan sonra da hesabımı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali veya uyarı almadım.

Şu an hesabım kapalı olduğu için uygulama üzerinden yeniden sipariş veremiyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir gerekçe, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmış olması beni mağdur ediyor.

Getir’den hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması veya ek güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım.