Getir'in Yaz Aylarıyla İmtihanı...

Dün akşam (08/06/2024) Getir'den birkaç şeyin yanında dondurma da içeren bir sipariş verdim. Öncelikle, toplam ağırlığı 7-8 kilo olan bir sipariş yırtık kağıt bir torbada geldi. Dökülme vs. yoktu, bu durum sadece garibime gitti. Ancak asıl sorunum, bütün dondurmaların erimiş bir vaziyette gelmesiydi. Ben de hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıp durumu bildirmek istedim. Ancak 5 kere durumumu anlatmama ve onca süre beklememe rağmen her seferinde konuşmalardan "uzun süredir yazmadığınız için görüşme sonlandırılmıştır" şeklinde bir uyarı ile atıldım. Koskoca firmanın şu sıcak günlerde siparişleri getiren araçlara soğuk taşıma çantaları temin edememesi ya da daha kötüsü, böyle şeyleri umursamıyor olması üzücü. Dün akşam belki atabilirim diye video ve fotoğraf da çektim, onları da ekte yolluyorum.