Getir'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Getir üzerinden yaklaşık 823 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 saat geçmesine karşın ürünler hiç elime ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Hem ürünleri alamadım hem de kartımdan ücret tahsil edildiği için mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.