to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 03:16’da Getir uygulaması üzerinden Hatay İskenderun’daki Ziyafet Çiğköfte Yemekçisi’nden 2 adet çiğköfte siparişi verdim. Tahmini teslim saati 04:01 olarak görünmesine rağmen, siparişimde hiçbir hareket olmadı. Uygulamada sipariş “yolda” olarak gözüküyor ancak restoran kapalı olarak işaretlenmiş durumda.
Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak müşteri temsilcisi, restoranla da iletişime geçemediklerini, para iadesi yapılamayacağını ve sadece beklemem gerektiğini söyledi. Siparişim hâlâ aktif ve teslim edilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
235 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de ekte paylaşacağım.
05.06.2025 tarihinde Getir uygulamasından vermiş olduğum 201,99 TL tutarındaki siparişim, adres konumunun farklı olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Siparişlerim her zaman sistemde kayıtlı adresime gelmekte ve konum bilgisi girmemekteyim. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından defalarca arandığımı v...
Getir üzerinden 00.44 de bir sipariş verdim. Fakat 2.5 saat bana ulaşmadı bunun üzerine getir müşteri hizmetlerini aradım. Restorana ulaşamadıklarını ve Para iadesi yapılacağını söylediler fakat hala bir para iadesi yapılmadı. Siparişler kısmına girdiğim de o verdiğim sipariş teslim edildi gözüküyor...
04.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Getir uygulaması üzerinden Nişantaşı c*** adresine One Tacos siparişi verdim. Siparişim 40 dakika boyunca bekletildikten sonra, adresimi bulamadıkları gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise para iadesi yapamayacaklarını, siparişin kişi...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...
