Getir Üzerinden Sipariş Sorunu


3 Ekim gecesi saat 12 civarında getir üzerinden taks marka bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim fakat telefonumu şarj etmedi. Aynı günün ilerleyen saatlerinde telefonumu farklı bir şarj aletiyle sorunsuzca şarj ettim ve bunun üzerine getir uygulaması üzerinden hemen iade ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Ancak bugüne kadar ne bir arama yapıldı ne de ürünün geri alınmasıyla ilgili bir işlem başlatıldı. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli inceleme yapıldığı söylenerek oyalandım. Ürün hâlâ bende ve kutusuna koyduğum şekilde duruyor; inceleme yapılacak bir durum yok. 300,75 TL ödediğim bu ürünün hem iadesinin hem de ücretimin acil olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Arayıp iade gerçekleştirdiklerini ve ürünün alınacağını bildirdiler. Alınmadığı takdirde imha edebilirsiniz denildi bu kadar basitmiş yani incelenecek bir şey yokmuş ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim


9 Aralık 2023 tarihinde getir'den vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Defalarca durumu iletmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmadı. Ürünü beklediğimi söylememe karşın depo ile iletişime geçmeye çalıştıklarını fakat depoya ulaşamadıklarını ifade ettiler. Depoya ulaşam...

01/09/2025 tarihinde Getir üzerinden Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve talebim ka...

Getir uygulaması üzerinden bir şarj kablosu aldım. Ürün geldikten sonra yanlış bir siparişte bulunduğumu anladım ve hemen iade talebi oluşturdum. Sonr...
Ben hayatim boyunca bu derece sallamayan müşteri hizmetlerinden çok müşteriye köstek olan bir yardim hattı görmedim. Olay tam olarak söyle oluyor getir'den şarj kablosu ve uzatma kablosu siparişi verdim. Tam tamına 6 saat boyunca gelmedi! Ben müşteri hizmetlerine yazdım görüşmeyi suratıma sonlandırd...