Getir'den 2,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Bahçelievler’de Getir üzerinden yaklaşık 2,5 saat önce verdiğim siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde 1 adet süt ve 1 adet peynir vardı ve toplam tutar yaklaşık 390 TL idi.

Canlı destek ile de görüştüm, yaklaşık 1 saattir her yazdığımda “15 dakikaya geliyor” denilmesine rağmen siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin derhal teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de hemen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu ciddi gecikme için tarafıma makul bir açıklama ve gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.